Wir waren super zufrieden. Kommen gerne noch mal wieder!
Scheint noch nicht alles rund zu laufen. Zimmer einwandfrei. Sehr gute Matratzen. Mir persönlich zu großes Hotel. Atmosphäre beim Frühstück katastrophal. Kein Platz zum Frühstück bekonmen. Personal im Frühstücksraum sehr bemüht.
Antwort vom Hotel:
Liebes Gast,
danke, dass du dir die Zeit für ein Feedback an uns genommen hast.
Es ist vollkommen richtig, dass wir noch im Soft-Opening sind und dadurch noch nicht jeder Handgriff 100%ig sitzt. Dies ist ein fortlaufender Prozess, den wir täglich optimieren - man lernt ja schließlich nie aus.
Dass ihr beim Frühstück ad hoc keinen Platz gefunden habt tut uns sehr leid, das sollte nicht passieren. Natürlich gibt es Stoßzeiten zu denen sehr viele Gäste frühstücken wollen, an denen das Restaurant dann entsprechend gefüllt ist.
Wir würden uns freuen euch nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus dem sylc.
11.04.2019
Im großen und ganzen ist das Hotel super! Wir haben sogar noch spontan einen Tag dran gehängt :) hauptsächlich sind wir nach Hamburg gereist um uns das Spiel im Volksparkstadion anzuschauen, wir sind dorthin ca 35 Minuten gelaufen. Zur S-Bahn sind es ca. 15 Minuten. Ich hätte mir noch gewünscht dass der Kaffee auf dem Zimmer täglich erneuert wird. Das Frühstück ist super, vor allem für den Preis! Große Auswahl & echt lecker. Leider sieht man manchmal an der Wurst dass es wohl schon etwas länger liegt. Aber ich würde jederzeit wieder dort übernachten! :)
Wir waren sehr zufrieden, danke!