Das Hotel ist neu und sehr stylisch, für unseren Geschmack aber zu weit aus der Stadt raus.....
Leider war die Beschreibung nicht passend. Hotel liegt in Stellingen, nicht Eimsbüttel (obwohl es von den Bezirken zusammen gehört). Zu weit in die City. Dann noch in der Renovierungsphase. Im Doppelzimmer hat das Bett nur 1,40 m. Viel zu winzig. Ein anderes Zimmer mit Bett 1,60 m kostet mehr (obwohl das eine normale Größe wäre, zumal im EZ das Bett auch eine Größe von 1,40 m hat. Die Frühstücksräume gleichen einem Schullandheim, außer in der Lobby. Die Zimmer sind klein, jedoch geschmackvoll.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für dein Feedback.
Es ist vollkommen richtig, dass das Hotel im Stadtteil Stellingen und im Bezirk Eimsbüttel liegt. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fährt man von uns in etwa 20 Minuten, wobei man einen Fußweg von 10 Minuten einplanen muss.
Bei der Buchung gibt es die Möglichkeit zwischen unserem PRIMARY Apartment (preisgünstiger mit 140 cm Matratze) oder unserem SECONDARY Apartment (größeres Bett, größeres Apartment, voll ausgestattete Kitchenette) zu wählen.
Da wir uns aktuell im Soft Opening befinden - wie im Angeboten beschrieben - befindet sich das Frühstück in unserer LIBRARY BAR und wir bieten hier unser Frühstück zu einem entsprechend günstigen Kurs an. Nach Voll Eröffnung wandert das Frühstück in unsere EATERY.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich nochmals im nächsten Jahr nach Voll Eröffnung bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein sylc. TEAM
27.11.2018
Wir hatten das Eröffnungsangebot für ein Wochenende in Hamburg gebucht. Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Unser 1Raum Appartement war sehr schön. Klein aber gemütlich. Besonders gefallen hat uns die Gemütlichkeit beim Frühstück. Man hockte nicht in einen großen Raum. Es gab viele kleine Ecken mit Sofa, Sessel oder Stühlen wo man bequem sitzen konnte. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Preis/Leistungsverhältnis mehr wie ok.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback an uns genommen hast.
Wir freuen uns, dass es euch bei uns im sylc. gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal
Dein sylc. TEAM
27.11.2018
Leider war es zum Teil noch in der Bauphase und man wurde früh durch Baulärm geweckt und teilweise war dadurch auch nicht so sauber. Das Frühstück war auch nicht so, wie wir es aus anderen Hotels kennen. War ausreichend aber die Vielfalt fehlte und wurde am Tresen eng aufgebaut! Denke mal, dass es ein tolles Hotel nach der Fertigstellung wird, aber derzeit wärend dort Bauarbeiten stattfinden, würde ich nicht mehr dort buchen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für dein Feedback. Dass ihr durch Baulärm früh geweckt wurdet, das soll natürlich nicht sein - auch nicht in einer Soft Opening Phase. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Ende Dezember wird das Frühstück in unserem Restaurant der EATERY statt finden.
Wir würden uns sehr freuen euch im nächsten Jahr - nach Voll Eröffnung - erneut bei uns im sylc. begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus dem sylc.
Dein sylc. TEAM
27.11.2018
Da das Hotel ganz neu eröffnet hat, gab es natürlich noch einige Anlaufschwierigkeiten, das Personal war aber sehr bemüht uns alles so angenehm wie möglich zu machen. Das Frühstücksangebot ist leider nicht so üppig und die Atmosphäre im Frühstücksraum leider auch nicht so schön. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Alles in allem würde ich auf jeden Fall wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback an uns genommen hast. Wir freuen uns auf euren Besuch!
PS: Ab Ende Dezember wandert das 'Frühstück' in unsere EATERY.
Herzliche Grüße aus dem sylc.
Dein sylc. TEAM
27.11.2018