Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für einen Kurzurlaub. Besonders ist hervor zu heben, dass die Stadtrundfahrt vor dem Hotel startet. Bei abendlicher Rückkehr ins Hotel fällt die etwas abelegende Lage vom Stadtzentrum auf. Der Nahverkehr ist dann Umsteigen und Laufstrecken verbunden. Ein Aufenthalt ist immer wieder zu empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub hatten und uns weiterempfehlen.
Bei der Planung Ihrer nächsten Hamburgreise sind wir gerne jederzeit behilflich.
Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und senden
sonnige Grüße vom Alsterlauf
Ihr Alsterkrug Team
28.10.2015
Sehr schönes Hotel und guter Service! Das Hotel bietet für 4 Sterne eine solide Ausstattung, guten Service, leckeren Frühstuck und einen schönen Wellness-Bereich. Nicht optimal ist die Verkehrsverbindung (öffentliche Verkehrsmittel), besonders am Wochenende oder zur späten Stunde. Trotz sehr guter Ausstattung des Wellness-Bereichs (mit drei Saunen und einem sehr gemütlichen Ruhe-Raum) könnte es für sehr empfindlichen und absolute Ruhe suchenden Menschen die rollende Kugeln in hauseigener Kegelbahn störend sein. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Besonders freuen wir uns, dass Ihnen die Zeit im Alsterkrug gefallen hat und Sie vor allem mit unserem Service und Frühstück zufrieden waren. Daher hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg
Ihr Alsterkrug Team
20.10.2015
Wir hatten das Angebot Hamburg in Love gebucht und haben 3schöne Tage in HH verbracht. Das Hotelzimmer war groß,sehr sauber und sehr liebevoll hergerichtet. Der Wellnessbereich hat leider keinen Freiluftbereich und verfügt auch nicht über ein Tauchbecken, ist ansonsten aber modern und sauber. Die Gastronomie bot ein hervorragendes Candelight Dinner (mit sehr aufmerksamer und freundlicher Bedienung) sowie ein dem Standart entsprechendes Frühstücksbufet. Die Rezeption musste ich leider abwerten da die Wartezeiten bei der Einfahrt in die Tiefgarage teilweise erheblich (ca.5min) gedauert hat. Grundsätzlich ist das Angebot sehr zu empfehlen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Haus hatten und Ihre Zeit genossen haben. Ganz zufrieden sind wir erst, wenn wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern auch ein kleines bisschen übertreffen können. Gerne besprechen wir Ihre Anmerkungen mit unserer Direktion. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit den BESTen Grüßen aus der Hansestadt
Ihr Alsterkrug Team
20.01.2015
Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind groß, schön eingerichtet und sauber. Das Essen und Frühstück war sehr gut, das Wellnessangebot zwar überschaulich, aber lohnt sich! Auch die Lage ist super, es ist nicht direkt in der City, aber alles ist gut erreichbar und Fahrkarten sind inklusive. Das Personal ist sehr freundlich, das Publikum eher geschäftlich einzuordnen, weniger Familien. Besonders hervorheben muss man das Preisleistungsverhältnis: 231 Euro für 2 Übernachtungen mit 2x Frühstück, 1x 5-Gang-Menü, riesen Zimmer, Massage und und und ist bei dem Niveau des Hotels wirklich unschlagbar!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns immer ganz besonders, wenn wir unsere Gäste so zufrieden stellen können, dass wir fast die Höchstpunktzahl bei der Bewertung erhalten. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter und würden uns freuen, wenn wir Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen.
Schauen Sie sich gerne unsere Arrangements durch oder lassen Sie sich direkt von unserem Empfangsmitarbeitern beraten.
Bis dahin die BESTen Grüße vom Alsterlauf
Ihr Alsterkrug Team
20.01.2015
Es waren drei sehr schöne Tage. Der Wellnessbereich ist echt super und sehr gemütlich. Am besten hat uns die tolle Verbindung zu den Landungsbrücken gefallen. Wir kommen gerne wieder :)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast ,
vorab möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um uns zu Ihrem letzten Aufenthalt ein Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts sind Ihnen unsere Empfangsmitarbeiter gern behilflich.
Mit den BESTen Grüßen vom Alsterlauf
Ihr Alsterkrug Team
20.01.2015
Es war alles gut organisiert ,bei fragen wurde alles beantwortet. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein kleines Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und uns in allen Bereichen mit der vollen Punktzahl bewertet haben.
Gerne sind wir Ihnen bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts behilflich und verbleiben bis dahin
mit den BESTen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
30.06.2014
Das Hotel Liegt an einer stark befahrenden Hauptstraße, bei offenem Fenster ist es sehr laut. Parkplätze begrenzt, Tiefgarage 12.- Euro am Tag.Am Tag der Anreise erhielten wir ein 72 Std. Ticket für alle öffentlichen Verkehrsmittel, welche wir auch reichlich genutzt haben. Der Aufenthalt im Hotel hat uns gut getan und gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten.
Wir hoffen Sie ganz bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
BESTe Grüße
Ihr Team vom Alsterkrug
02.05.2014
Wir haben in diesem Hotel ein wunderschönes Wochenende verbracht und können es ausnahmslos weiterempfehlen. Preis-Leistungs- Verhältnis ist gelungen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Atmosphäre ist sehr schön und warmherzig. Das Personal ist immer in der Nähe und meistens mit einem ehrlichen Lächeln im Gesicht. Auch an dieser Stelle sei noch einmal gesagt: Die Zimt-Brullee-Creme war ein Gedicht und ich werde lange suchen müssen, bevor ich etwas vergleichbares finde...
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre so positive Bewertung und Ihre lobenden Worte, die wir gerne entsprechend weiter geben werden!
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause woh gefühlt haben und uns weiter empfehlen werden!
Wir hoffen Sie ganz bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Alsterkrug
21.11.2013