Dieses Hotel empfehlen wir gerne weiter.Wir hatten einen guten Aufenthalt und werden unseren nächsten Kurzurlaub in Hamburg sehr gerne wieder im Hotel Engel verbringen .Preis-Leistung stimmt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
WOW, danke für das sensationelle Feedback!
Da geht uns das Herz auf und wir wissen es sehr zu schätzen, wenn jemand sich die Zeit nimmt, vor allem positives Feedback zu teilen.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg bei uns vor Anker gehen.
Bis dahin bleiben Sie gesund, genießen Sie die Vorweihnachtszeit und alles Gute für 2023.
08.12.2022
Wie beim letzten Mal, waren wir sehr gut zufrieden mit allem!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
6 von 6 möglichen Punkten, wir sagen "Danke" für das sensationelle Feedback!
Da geht uns das Herz auf und wir wissen es sehr zu schätzen, wenn jemand sich die Zeit nimmt, vor allem positives Feedback zu teilen.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg bei uns vor Anker gehen.
Bis dahin bleiben Sie gesund, genießen Sie die Vorweihnachtszeit und alles Gute für 2023.
09.12.2022
Das Hotel ist schön, liegt aber leider in der Einflugschneise des Flughafens. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer 308 ist schön eingerichtet, aber das Bad geht überhaupt nicht. Toilette, Waschbecken, Handtuchhalter und Klobürste sind so eng zusammen gedrängt, dass man sich bequem die Zähne putzen kann, wenn man sich auf die Toilette gezirkelt hat. Die Handtücher hängen in der Klobürste und man muss aufpassen, dass man sich beim Setzen auf die Toilette nicht am Handtuchhalter stößt. Die Scheibe des Veluxfenster ist aus Klarglas ohne jeglichen Sichtschutz. Insgesamt waren es zwei schöne Tage in Hamburg.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause willkommen heißen und zu einem angenehmen Hamburg Aufenthalt beitragen durften. Im Haupthaus wurden im Laufe der Jahre viele Änderungen und Umbauten vorgenommen, die aus heutiger Sicht zu unvorteilhaften Grundrissen und Gegebenheiten geführt haben. Wir hoffen, dass mit der Renovierung der Bäder in den kommenden Jahren einige Verbesserungen entstehen werden.
Wir wünschen Ihnen eine tolle Vorweihnachtszeit und alles Gute für 2023. Bleiben Sie gesund, Ihr Team vom Hotel Engel.
06.12.2022
Hotel sehr schön..Reinigung der Zimmer am 1.tag sehr gut und danach war eine andere reinigungskraft da und es war das Bett unmöglich gemacht,Badezimmer überhaupt nicht gereinigt, noch nicht einmal WC Papier auf gefüllt..Sehr schlecht können wir leider nur sagen..
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es tut uns außerordentlich leid, dass die Zimmerreinigung so ungenügend war, denn so ein Service ist ganz sicher nicht unser Anspruch.
Gerne werden wir dies mit dem Reinigungspersonal besprechen, können dies leider nur allgemein tun, da diese Bewertung anonym war und wir so nicht wissen, wen wir gezielt ansprechen können.
Aber ein Gespräch wird es dennoch sicher geben.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Hotel Engel
04.12.2022
das Hotel hat auf jeden Fall Charme, nur haben wir uns durch die verwinkelte Anlage der einzelnen Häuser einige Male verlaufen. Eine klarere Beschilderung wäre wünschenswert. Sonst war es den Besuch wert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie mit unseren Leistungen von uns überzeugen konnten. Unser Haus hat durch die zahlreichen An- und Umbauten die seit der Eröffnung 1960 erfolgt sind in der Tat einen unübersichtlichen Grundriss, der bei einem ersten Besuch sicherlich eine Herausforderung für den einen oder anderen Gast darstellt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sobald Hamburg erneut auf Ihrer Reiseagenda steht.
05.12.2022
Es war ein schöner kurz Urlaub im Hotel. Es war alles gut. Die nicht bewerten Punkte haben wir nicht genutzt. Wie schon geschrieben ab und zu Fluglärm, da kann das Hotel nichts zu. Wir würden wieder hinfahren.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bleiben Sie gesund und alles Gute.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Engel Hamburg
02.12.2022
Sehr freundlich und hilfsbereit ,guter service wir waren als gruppe sehr zufrieden
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bleiben Sie gesund und alles Gute.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Engel Hamburg
01.12.2022