Tolles Hotel mit allem auf sehr hohem Niveau. Jederzeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.11.2021
Alles Tip Top
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wow, welch lobende Worte - wir sind begeistert und leiten Ihr Lob sehr gern an das gesamte Hotelteam weiter. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.11.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Es gibt nichts Schöneres als rundum zufriedene Gäste, die sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.11.2021
Minuspunkte gibt es für die Sauberkeit. In einem 4 Sterne Hotel erwartet man, dass das Zimmer jeden Tag gereinigt wird. Dies ist hier leider nicht der Fall. Trotz Reservierzeiten im Restaurant gibt es Warteschlangen vor dem Restaurant zum Frühstück.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Während der Pandemie werden alle Zimmer im 2 Tagesrhythmus gereinigt, um die Kontakte zu minimieren zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter. Auf Wunsch findet dies auch täglich statt. Diese Information erhalten unsere Gäste bei Check In und beim Einloggen in unser kostenfreies Wlan auf unserer App. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.11.2021
Sehr schönes Hotel für einen Kurzurlaub in Hamburg. Sehr netter Empfang an der Lobby, Emil´s Cafe&Bisto chic und nett. Lecker Frühstück. Perfekte Lage zu Fuß oder mit der Bahn. Einziger Wermutstropfen war das sehr kleine Zimmer. Nicht mal ein Sessel und Tisch waren vorhanden. War trotzdem sauber und gepflegt eingerichtet. Bequemes Bett. Wir haben trotz des zu kleinen Zimmer nette Tage im Reichshof Hotel bzw. in Hamburg verbracht
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Reichshof Hamburg gegeben haben. Um noch mehr Bewegungsfreiheit und Komfort im Zimmer genießen zu können, fragen Sie gern bei einer erneuten Buchung nach unseren größeren Zimmern in der nächst höheren Kategorie. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.11.2021
Schönes Hotel, tolle Einrichtung und sehr sauber. Sehr gutes Frühstück mit frisch zubereiteten Eierspeisen. Leider waren relativ lange Warteschlangen vor dem Speisesaal obwohl innen noch unbesetzte Tische waren. Frühstück am Sonntag startete später als auf der Homepage angeboten und so konnten wir es auf Grund unserer Zugabfahrt nicht wahrnehmen. Es wurde uns beim Einchecken ein Luchpaket angeboten, das allerdings vergessen wurde. Auf Nachfrage haben wir dann eines bekommen, war aber leider relativ "lieblos" gestaltet. Ansonsten schöner Aufenthalt! Die Lage des Hotels ist v.a. für Bahnreisende super praktisch.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.11.2021
Einfach nur zu empfehlen! Von CheckIn bis zum CheckOut alles prima gewesen - wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unseren Reichshof Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wie schön, dass Sie alles vorfanden, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Gerne erwarten wir Sie einmal wieder und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof Hamburg, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
04.11.2021
Wir waren über das Wochenende in Hamburg, und haben uns im Reichshof sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war super klasse.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Gerne lesen wir, dass unser reichhaltiges Frühstücksbuffet in Bio-Qualität bei Ihnen in besonders guter Erinnerung geblieben ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie einmal wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
14.10.2021
Wir haben nichts zu bemängeln! Unsere Bewertung bzgl. Gastronomie bezieht sich auf das Frühstücksbuffet, da wir nicht im Restaurant gegessen haben. Dieses jedenfalls war 1A, ebenso wie die Lage und vor allen Dingen die Mitarbeiter. Alle ausnahmslos zuvorkommend und freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne lesen wir, dass unser freundliches Personal und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bei Ihnen in besonders guter Erinnerung geblieben sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie einmal wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.10.2021
Sehr schönes Hotel. Alles perfekt vom einchecken bis hin zu aus checken.Gesamtes Personal sehr freundlich und Aufmerksam. Das Frühstück ist schon das erstes Highlight am Tag. Wir kommen definitiv wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Es gibt nichts Schöneres als rundum zufriedene Gäste, die sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Ihr Lob leiten wir selbstverständlich an das gesamte Team weiter. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.10.2021