Es hat uns gut gefallen und waren zufrieden ! War ordentlich und sauber, nur in der Duschkabine könnten einige Ecken erneuert oder sauberer sein ! Die eine Wandleuchte ist sehr wackelig , aber das Problem kann man ja beheben.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Resonanz!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Duschkabine und der Wandleuchte und werden diese Punkte prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit bei uns hatten. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Gastronomie und die Lage des Hotels schätzen.
Also, hoffentlich bis zum nächsten mal!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel
13.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken ihnen für Ihr Feedback.
Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte.
Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.
Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel
15.07.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. wir würden uns freuen, Sie auf Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
05.05.2023
Personal top, frühstücksauswahl top (trotz weniger gäste große auswahl)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Regina,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
07.02.2023
Das Haus ist in die Jahre gekommen, was man ihm ansieht. Sehr negativ empfanden wir Gerüche im ganzen Haus, evtl. durch alten Teppichboden...? Sehr störend war morgens um 05.30 das Hundegebell auf dem Flur. Die Toilettenspülung war schwer zu bedienen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
07.02.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus dem
Wyndham Garden Kassel
07.02.2023
Guten Abend Es ist der Grauen niemals 4 Sterne 2 Nachte gebucht, nach der ersten Nacht über Kurzurlaub ein anderes Hotel gebucht