Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Das Feedback unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns in Kassel
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018
Alles in allem war der Aufenthalt ok ! Personal freundlich und Service super
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Das Feedback unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns in Kassel
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Das Feedback unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns in Kassel
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018
Dem Personal am Empfang fehlt es an Kompetenz und Herzlichkeit. Wir mussten uns jegliche Information mehrmals erfragen und die Bitte, die Sauna anzuheizen, wurde einfach ignoriert. Es gab noch nicht mal eine Entschuldigung. Das Personal im Restaurant, besonders Frau Ziegler, haben uns durch ihre herzliche Art entschädigt!!! Das Frühstück und die Zimmer waren super. Das Hotel ist verkehrstechnisch sehr gut gelegen. Mit dem Bus ist man schnell in der Stadt. Die Informationen zum Fahrplan von der Rezeption waren leider auch falsch.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.
Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Wir haben unser Hotel bereits in einigen Bereichen renoviert. Wie zum Beispiel mehrere Zimmeretagen. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen.
Wir würden uns freuen wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben können damit wir Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018
Schönes Hotel . Gute Zimmer. Frühstücksangebot gut, Sauna Bereich könnte etwas besser sein.Freundliche Mitarbeiter. Gute Lage. Paktisch : In der Nähe Restaurants und Supermarkt. Sowie Verkehrsanbindung tagsüber. Kleiner Zimmer Fehler des Hotels wurde zu unseren Gunsten schnell geklärt. Bei einem Kurzurlaub ist es uns wichtig schnell alles zu erreichen, zu finden und uns gut zu orientieren können. Dank der Lage und Mitarbeiter alles zufrieden stellend. Einziger Störfaktor war lange Musiklärm im Hotel in der Nacht. Leider konnte der " Ruhestörer " nicht lökalisiert werden. Aber da kann das Hotel nichts für.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Das Feedback unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns in Kassel
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
12.05.2018
gebuchtes Wellnesspaket erst auf Nachfrage erhalten, Schwimmbad im Hotel nicht nutzbar
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.
Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Wir haben unser Hotel bereits in einigen Bereichen renoviert. Wie zum Beispiel mehrere Zimmeretagen. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen.
Wir würden uns freuen wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben können damit wir Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018
Sauberkeit und Ausstattung nicht mehr zeitgemäß. Das Abendessen gleicht einer Kantine. Das ist Frühstück ist nur okay. Schwimmbad und Sauna standen nicht zur Verfügung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.
Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Wir haben unser Hotel bereits in einigen Bereichen renoviert. Wie zum Beispiel mehrere Zimmeretagen. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen.
Wir würden uns freuen wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben können damit wir Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
12.05.2018
Sauberes, frisch renoviertes Hotel, das für einen Kurzurlaub in Kassel auf Grund der kostelnlosen Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel perfekt ist.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Das Feedback unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns in Kassel
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018
Das Hotel schien sehr in die Jahre gekommen. Als vierSterne Hotel ist es unverschämt,eine solch kleine Sauna mit noch kleinerer Dusche und fehlendem Ruheraum als Wellnessbereich anzupreisen.In unserem Badezimmer gab es keine Heizung. Der an der Wand montierte Heizstrahler war nur durch eine,im Zimmer sehr stark tickende, Zeitschaltuhr zu betätigen und insgesamt unzureichend.Der Teppich auf den Fluren wies teilweise sehr viele Flecken das und beim Frühstücksbufett entsprach nicht dem Angebot eines 4-Sterne Hotels(im Obstsalat waren fast nur Äpfel,billige Wurst und am zweiten Tag gab es kein stilles Wasser.)
Antwort vom Hotel:
Liebe Evelyn,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.
Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Wir haben unser Hotel bereits in einigen Bereichen renoviert. Wie zum Beispiel mehrere Zimmeretagen. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen.
Wir würden uns freuen wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben können damit wir Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018
Der außere Eindruck des Hotels täuscht ein wenig . Es sieht von außen nicht mehr so toll aus ,dafür ist es im Innern besser als gedacht. Die Zimmer sind wohl erst teilweise renoviert ,da wir unterschiedliche Zimmer auf unterschiedlichen Etagen hatten. Eins davon war noch nicht neu gemacht .War nicht so schön. Das Essen was wir hatten war sehr gut und auch der Service . Die Bäder könnten aber auch alle eine Erneuerung vertragen. Duschvorhänge an der Badewanne geht im 4 Sterne Hotel eigentlich nicht mehr ,aber waren wenigstens sauber. Der Pool war ausreichend.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Das Feedback unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns in Kassel
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel
07.06.2018