Im Wyndham Garden Kassel hatten wir ein Arrangement für den Besuch der documenta gebucht und waren insgesamt recht zufrieden. Das Hotel bietet den Gästen gratis Tickets für den Nahverkehr an. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist man in ca. 15-20 Minuten in der Stadt. Wer sich das Umsteigen vom Bus in die Tram sparen möchte, parkt am Platz der Deutschen Einheit. Das Hotel liegt, von der Autobahn aus gut erreichbar, in einem Gewerbegebiet und kann dementsprechend nicht mit einer besonders romantischen Umgebung aufwarten. Von außen macht es keinen spektakulären Eindruck, ist aber innen ordentlich und freundlich gestaltet. Wir hatten ein sehr geräumiges "Deluxe"-Zimmer mit einem bequemen großen Bett. An Ausstattung (kleines Sofa, Schreibtisch, Minibar-Kühlschrank, Wasserkocher) und Sauberkeit des Zimmers gibt es nichts auszusetzen, das Bad ist funktional, wenn auch nicht unbedingt sehr luxuriös. Zum Duschen musste man in die Badewanne klettern, was für uns kein Problem darstellt, für ältere Gäste aber vielleicht schon. Auch war der Wasserdruck im vierten Stock etwas niedrig, so dass wir einigen Male mit der Klospülung zu kämpfen hatten. Dafür gab es einen richtig guten Kosmetikspiegel. Eine Störung durch Verkehrslärm konnten wir nicht feststellen, obwohl wir bei offenem Fenster geschlafen haben. Insgesamt fand ich das Zimmer ein wenig dunkel, da es nur ein Fenster gibt und der dunkelgraue "Betthimmel" auch etwas düster wirkt. Was den Service anbetrifft, so ist unsere Meinung geteilt: Wir hatten nämlich einige Probleme, die in der Summe so nicht vorkommen sollten, waren aber mit der Problemlösung sehr zufrieden. Als erstes wurde uns ein Zimmer zugeteilt, das nicht für neue Gäste vorbereitet worden war, d. h. war nicht sauber gemacht worden, die Bettwäsche war nicht gewechselt ....Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir sofort eine neues Zimmer mit Upgrade und eine freundliche Entschuldigung. Dann mussten wir an alle Extras unseres Arrangements (2. Abendessen, Flasche Sekt auf dem Zimmer, kleine Wegzehrung für die documenta, gratis Karten für den öffentlichen Nahverkehr,Bademäntel und Saunatücher) erinnern,. Auf unsere Nachfragen hin bekamen wir dann zwar alles ohne Probleme, aber natürlich erwartet man schon, dass das ohne ständige Nachfragen klappen sollte. Mit unseren Beschwerden wurde aber stets freundlich und professionell umgegangen. Wir hatten Frühstück und Abendessen im Rahmen der Halbpension gebucht. Das Frühstücksbuffet ist gut und vielfältig. Das Abendessen, einmal als Buffet und einmal als Menü, war in völlig Ordnung, wenn auch beim Buffet die Hauptspeisen leider nicht warm genug waren. Das Personal im Speisesaal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit! Das Hotel hat eine kleine Schwimmhalle und ein Gym, die wir nicht genutzt haben, die aber einen sauberen und gepflegten Eindruck macht und eine winzige Sauna, die ihren Zweck erfüllt. Da die Gegebenheiten in der Sauna recht beengt sind, haben wir auf dem Zimmer geduscht, was ja auch in Ordnung geht. Insgesamt waren wir mit dem Hotel Wyndham Garden als Unterkunft für unseren Stadturlaub zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis des Arrangements war in Ordnung, wir hatten ein angenehmes Zimmer, wurden gut verpflegt und konnten uns nach dem anstrengenden Ausstellungsbesuch auch in der Sauna erholen. Etwas schade fanden wir, dass der Außenbereich vor dem Hotel etwas trist ist. Dort sind zwar Sitzgelegenheit, aber man sitzt praktisch direkt neben dem Parkplatz. Hier könnte man versuchen, durch Begrünung, Sichtschutz etc noch einen schönen Aufenthaltsbereich für den Sommer zu schaffen, der auch den Gesamteindruck von Außen etwas verbessert.
Sehr schönes Dinner
Die Aussenfassade schreckt ab, aber sonst ist alles TOP!
Wellnessbereich zu klein, Hotel zu und weit außerhalb für Menschen ohne Auto, zu viele Unklarheiten bei der Buchung, Brot mit Gluten mitt glutenfreiem Brot verwechselt
Für einen Kurztrip ist das Hotel gut. Aber Über 4 Sterne lässt sich streiten. Bedienungen waren sehr nett.
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und vieles ist renovierungsbedürftig. Leider keine Minibar bzw Kühlschrank auf dem Zimmer. Der kostenfreie Nahverkehr und der kostenfreie Hotelparkplatz ergeben doch ein günstiges Gesamtpaket.
Es hat uns gut gefallen. Schade ist, dass die die direkte Umgebung nicht so nett ist. Prima Service, sehr gutes Essen und eine freie Fahrkarte sowie W-Lan haben uns sehr gut gefallen.
Für unsere kleine Auszeit war das die richtige Adresse. Auch wurden wir schön verwöhnt mit Sekt, Obstkorb, Schokolade, Kerzen und Rosen im Zimmer und auf dem reservierten Tisch im Lokal.
Aufenthalt war ok, aber nicht empfehlenswert.... Check-IN/OUT eher notdürftig, Gratistickets und Zugangsdaten für WLAN nur auf Anfrage... schlechte Schlafqualität durch Mini-Doppelbett und Straßenlärm... sehr unsauber unter den Schreibtisch- Utensilien und im Bad an den Armaturen .... Zimmer und Restauranttisch sehr liebevoll dekoriert, beide Dinner sehr sehr lobenswert und lecker, Wurst beim Frühstück schon schlecht und wenig Auswahl, ... Personal im Restaurant morgens und abends sehr freundlich und zuvorkommend, Personal an der Rezeption sehr desinteressiert, Hotel hat keinesfalls 4 Sterne verdient