Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Dein Besuch und das Du Dir Zeit für eine Bewertung Deines Aufenthalts genommen hast.
Es freut uns, dass Du eine schöne Zeit bei uns hattest, wie wir Deinem positiven Feedback entnehmen können.
Deine Anmerkungen werden wir beherzigen und nachbessern. Solltest Du bei Deinem nächsten Besuch doch noch einen Wunsch auf dem Herzen haben, so zögere bitte nicht uns darauf anzusprechen.
Herzliche Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Das durchweg positive Feedback ist ein tolles Kompliment und wir freuen uns sehr, dass der Aufenthalt bei uns zu der vollsten Zufriedenheit war.
Es ist eines der besten Komplimente, wenn Gäste sich wieder für uns entscheiden und wir hoffen, dass der nächste Besuch schon bald folgt.
Mit besten Grüßen
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um uns zu Deinem Aufenthalt ein Feedback zu geben.
Wir arbeiten stätig daran unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und werden Deine Bewertung zum Anlass nehmen hier intensiv nachzubessern.
Sehr gerne würden wir Dir bei Deinem nächsten Besuch beweisen, dass wir dazu gelernt haben.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023
Check IN war super, Garage unter dem Hotel, Zimmer modern und sehr sauber, großes Lob, Frühstück klasse, Service eine 1 und die Salztherme eine Empfehlung wert! Nur zu kurz ;-)
Antwort vom Hotel:
Besten Dank für die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Haus.
Dass die Zimmer und die Einrichtung so gut gefallen haben, ist schön zu hören; noch mehr freuen wir uns aber über das Lob zu unseren Mitarbeitenden, welches wir mit Freude weiterreichen werden.
Wir hoffen, dass der nächste Aufenthalt bald folgt und wünschen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Du einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Lüneburg hattest. Danke für Deine Bewertung - nur so können wir uns immer wieder verbessern.
Wenn Du wieder in Lüneburg sein solltest, würden wir uns freuen, wenn Du uns wieder besuchen kommst.
Herzliche Grüße,
das Seminaris Team Lüneburg!
22.07.2023
Uns hat der Aufenthalt prima gefallen. Das Hotel ist günstig gelegen, grenzt direkt an den Kurpark und bis in die Altstadt sind es ca. 10 Minuten Fussmarsch. Das Zimmer sowie das Bad waren super geräumig, die Betten bequem. Das Frühstück war vielseitig, ließ keine Wünsche offen, das Personal aufmerksam und freundlich. Einzig das Parken in der Tiefgarage war leicht verwirrend, wir mussten erstmal mehrere Runden drehen um einen der unglaublich vielen Plätze zu ergattern. Den Tag in der Salztherme (es gibt einen direkten Zugang vom Hotel) haben wir genossen, es war einfach hervorragend und wir waren ganz sicher nicht das letzte Mal hier. Alles in allem waren es zwei schöne Tage Auszeit
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback.
Dass Dir das Zimmer so gut gefallen hat, ist schön zu hören; noch mehr freuen wir uns aber über das Lob zu unseren Mitarbeitenden, welches wir mit Freude weiterreichen werden.
Auch freuen wir uns, dass Dir der Tag in der Therme gefallen hat.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023
Antwort vom Hotel:
Wir bedanken uns für die Bewertung.
Dass wir mit unserer Einrichtung und Atmosphäre nicht den persönlichen Geschmack getroffen haben, ist sehr schade, bei einem solch konsequenten Design aber leider nicht unvermeidbar.
Bei Verbesserungsvorschlägen und Wünschen haben wir immer ein offnes Ohr für unsere Gäste.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023
Antwort vom Hotel:
Wir bedanken uns für die Bewertung deines Aufentthalts bei uns, auch wenn diese natürlich nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das wünschen würden.
Um den größtmöglichen Nutzen aus der Kritik zu ziehen, wären wir für ein direktes Feedback sehr offen.
Gerne möchten wir davon überzeugen, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen in Lüneburg.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023
Besonders gut hat das Arrangement mit der Thermenanlage Lüneburg (Schwimmen und Sauna) gefallen, hier auch die Möglichkeit, die gegenüberliegende nahe Therme über den sogenannten "Bademantelgang" direkt vom Hotel aus zu erreichen. Der Thermenaufenthalt war ganztägig und hatte einen Wert von 35,-€ für 2 Personen, was im Hotelpreis includiert war. Das Wohlfühlambiente in der Frühstücksgastronomie war leider eingeschränkt, da die Tische kahl und ohne Tischdecken oder Sets waren, etwa wie in einer Jugendherberge. Die angebotenen Speisen vom Frühstücksbuffet dagegen waren vielfältig, reichhaltig und und gut, lediglich die Käseplatte mit 3 Sorten einfachem Schnittkäse hatte nicht überzeugt. Das Zimmer war großräumig und sauber, die Betten bequem, das Badezimmer sauber und großräumig, aber leider etwas kühl, was man auch nicht ändern konnte. Ein zweites separates WC als kleiner Raum zusätzlich zum Bad war verschlossen, vermutlich um die Reinigungskosten zu reduzieren. Die Teppiche in dem Hotelgang zu unserem Zimmer 227 waren schon erkennbar "gebraucht" und hatten sichtbare Abnutzungserscheinungen. Die nahe fußläufige Lage zur Innenstadt war sehr angenehm. Parkmöglichkeiten außerhalb des gebührenpflichtigen Parkhauses sind nahe des Hotels nur schwer zu bekommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um uns zu Deinem Aufenthalt ein Feedback zu geben.
Wir arbeiten stätig daran unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und werden Deine Anmerkungen zum Anlass nehmen hier nachzubessern.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Seminaris Team Lüneburg
22.07.2023
Ich würde wieder in diesem Hotel einen Aufenthalt buchen 👍
Antwort vom Hotel:
Danke für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass Dein Aufenthalt bei uns zu Deiner Zufriedenheit war.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Team Seminaris Hotel Lüneburg
22.07.2023