Das Service-Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücks-Buffet war sehr umfangreich und auch das Halbpensions-Menü wurde liebevoll angerichtet. Die Sauberkeit im Restaurant muss besonders hervor gehoben werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut in Ordnung. Leider wurde der sehr gute Gesamteindruck von der Sauberkeit im Bad getrübt, die sehr zu wünschen übrig lässt. Auch Staubflusen auf dem zweiten Bett im Zimmer deuten darauf hin, dass die Zimmer vor der Vermietung nicht kontrolliert wurden. Für mich war das Bett als eine Doppelbett-Hälfte zu schmal. Ich bin aber nicht ganz objektiv, weil ich selbst jahrelang als Führungskraft in verschiedenen Stationen in Hotels gearbeitet habe. Dadurch verfüge ich aber auch über Verständnis für die großen und kleinen Sorgen des Personals und kann ebenso nachsichtig wie kritisch sein.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir nehmen uns der von Ihnen gennanten Punkte an.
10.11.2022
Einfaches Hotel abseits von Lüneburg. Das gebuchte Arrangement mit Top Preis-/Leistungsverhältnis. Frühstücksbuffet war lecker bestückt. Nur die Brötchen am frühen Morgen waren doch sehr hart. Abendessen mit einfachen Gerichten, aber hoher Qualität. Das Schwimmbad und den Saunabereich haben wir nicht genutzt. Machte aber optisch einen sehr guten Eindruck. Unsere Empfehlung: für einen Kurzurlaub hervorragend geeignet.
Wir haben dieses Hotel für einen Städtetrip nach Lüneburg ausgewählt. Was uns alle beeindruckt hat, war die sehr große Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter.
Nettes, in die Jahre gekommenes Hotel. Sehr freundliches Personal, welches hervor zu heben ist. Etwas schade ist, dass die Hotelbar im Hotel aufgrund des Personalmangels geschlossen ist und man ins Restaurant gegenüber seine Getränke für den Abend holen musste.
Gutes Preis-Leistung Verhältnis
Wunderschöner Herbst in der Lüneburger Heide. Wir kommen gerne wieder. Super Frühstück ,sehr nettes Personal
Es gibt nichts auszusetzen ...alles sauber... Essen top...Pool arschkalt