Wir haben 10 Minuten an der Rezeption gewartet. Ein Mann saß am Schreibtisch und telefonierte. Er hat uns gesehen, aber uns kein Zeichen gegeben, daß er gleich für uns da ist. Eine Servicemitarbeiterin aus der Bar hat uns dann unseren Zimmerschüssel gegeben. Kein willkommen, keine Info über das Hotel, unser Arrangement, wo wir was finden...schade Auch als wir den Schlüssel für den Saunabereich an der Rezeption holen wollten, war diese nicht besetzt und es hat länger gedauert bis wir den Schlüssel erhielten. Das Auschecken war ähnlich. Kein freundliches Wort. Leider gab es nur Cocktails aus der Packung. Essen super, Personal freundlich Wellness-Sauna-Bereich sehr ansprechend gestaltet. Hotel auch für Hunde erlaubt. Da die Zimmer aber mit Teppich ausgestattet sind (die teilweise auch nicht mehr ansehnlich sind), finde ich das für Allergiker sehr bedenklich. Da wäre zumindest eine Info wünschenswert. Wir würden aber gerne noch einmal dorthin fahren.
Wellnessbereich mit Saunen ist sehr schön. Der Pool ist sehr klein. Schwimmen geht nicht. Die Anwendungen waren sehr angenehm. Das Essen im Hotel war ebenfalls sehr gut. Zimmer sind ausreichend aber sauber. Die Rezeption war des öfteren nicht besetzt. Im Fahrstuhl riecht es unangenehm. Großes Problem, man muss, um zum Wellnessbereich zu gelangen, direkt am Restaurant und an der Bar vorbei bzw. durch (im Bademantel). Handtücher dafür gibt es nur an der Rezeption.
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Wir hatten ein nettes Zimmer mit schönem Bad. Beim Frühstücksbuffet gab es sehr viel Auswahl und immer ausreichend auch wenn der Frühstücksraum/Restaurant voll war, da immer nachgefüllt wurde. Unser abendliches 3-Gang-Menü war hervorragend.
Leider habe ich vermehrt feststellen müssen, dass vor den Gästen das Personal beleidigt und zurechtgewiesen würde! Dies ist neben mir vielen weiteren Gästen aufgefallen! In meinem Paket waren Bademantel, Schuhe, ein Piccolo und ein Säckchen Salz inklusive, davon habe ich leider nur eine Sache erhalten weil in dem Hotel so viel Bettenwechsel herrschte, dass nichts vorrätig war! Ich habe mich auf dem Zimmer und im Restaurant wohl gefühlt aber leider war es nicht so erholsam wie erwartet! Das Hotel hatte mehr ein Charakter eines Tagungshotel anstatt WelnessHotels! Auffällig war leider auch, dass das Hotel zwei Restaurants hatte, diese aber nicht räumlich getrennt voneinander waren, man müsste sich dann vor dem bestellen an den Tresen setzen um von einer anderen Speisekarte bestellen zu können! Durch dies Restaurant sind dann aber die Gäste im Bademantel und FlipFlops gelaufen! Nicht sehr entspannt, leider
Das Hotel Schnuck machte auf uns einen sehr guten Eindruck, was sich auch überwiegend bestätigt hat. Wir haben ein sehr schönes Zimmer bekommen, was sicher sicher nicht der Norm entspricht. Glück gehabt und danke dafür. Beim Frühstück war alles vorhanden was man sich wünschen würde, aber leider wurde es etwas lieblos angeboten. Wurst und Käse in dicken Haufen übereinander gestapelt und nachgelegt auf vorher nicht gereinigten Tabletts lässt entweder Stress oder Gleichgültigkeit vermuten. Beides tut einem solchen schönen Haus nicht gut. Dem Kaffee hätte etwas mehr Frische gut getan, denn wenn er bei Zugabe von Milch grau wird, weiss man, dass er schon etwas länger steht und schmeckt entsprechend. Alles Dinge die nicht tragisch sind, weil man sie schnell ändern kann. Was ich allerdings etwas befremdlich fand, war die Tatsache, dass man während des Frühstücks schon begann Tische und Stühle für eine andere Gruppe zurecht zurücken. Ich habe nichts dagegen, wenn für die nächste Mahlzeit eingedeckt wird, aber das geht gar nicht. Zu allem Überfluss schimpfte eine verärgerte junge Frau des Personals so lauthals herum, dass es für die Gäste nicht zu überhören war. Da kann man dann nicht mehr von einem gemütlichn Frühstück sprechen und schadet dem Ansehen des Hauses. Wir haben Fahrräder des Hauses ausgeliehen, die in einem sehr guten Zustand waren und sich auch sehr gut fahren liessen. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt, das Haus liegt übrigens sehr idyllisch am Rande der Heide.
Da wir einen Gutschein hatten war das Preis/Leistungsverhältnis i.O. Normalpreis zu teuer. Unsere Leistungen gab es nicht oder nur auf Nachfrage. Das Personal war unterbesetzt und somit bemüht aber ... Wenn ganze Busgesellschaften ankommen muss es der Horror sein. Das Restaurant 55 war sehr ansprechend und da bekommt man auch einen besseren Service und das Essen war sehr gut. Vinothek - ????. Es ist ein Tagungs- und Busgruppenhotel unter Landhotel versteht man etwas anderes.
besser geht es nicht mehr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!