Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
01.02.2023
wirklich gut gemeinte Kritik: das Hotel hat sehr viel Potential, schöpft dieses aber nicht ansatzweise aus. Nach Erfahrungen zur Standartausstattung bei einem 4 Sterne Hotel fehlte hier ein Safe, die Minibar im Zimmer oder zumindest ein Tablet mit zwei Gläsern (Getränke können kostenpflichtig sein, war aber nicht vorhanden); Schuhanzieher, Pflegeprodukte im Bad und ein wenig Deko ... es wirkte etwas lieblos. (sparen, sparen, sparen) Die Armaturen im Bad sollten dringend ausgetauscht werden, die Toilettenbrille kann noch so gut geputzt sein, Verfärbungen und Abnutzung lässt es dreckig wirken. Der Ruheraum in der Sauna ist sehr kalt. Etwas Entspannungsmusik wäre hier schön. Wir konnten nicht pünktlich um 15 Uhr einchecken und für die Wartezeit wurde kein Angebot gemacht. Das Begrüßungsgetränk ist erst um 17 Uhr einzunehmen, da die Bar nicht vorher öffnet. Auch hier keine gute Alternative zu der Grünen Wiese, kein Hinterfragen, ob wir nach dem Getränk noch ein zweites Trinken möchten. Geschäftssinn? auch das Ambiente in der Bar hat etwas gefehlt, passende Musik wäre schön, die Preise sind nicht ansprechend. Auch im Essensraum war die Musik mal an mal aus und nicht immer passend. Der gelbe Waschlappen war an der Bar und morgens beim Frühstücksbüfett ein Dorn im Auge. Das Abräumen der Servicekraft beim Frühstück am ersten Tag war sehr angenehm und freundlich am zweiten Tag sehr laut und störend. Wir wären unser Feedback gern schon beim Auschecken losgeworden, wurden aber nicht nach unserer Zufriedenheit befragt.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
04.01.2023
Parkgebühren, Kosten für Getränke absolut überteuert und ungerechtfertigt! Im Ganzen für einen Weihnachtsurlaub nicht zu empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
02.01.2023
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
30.12.2022
Das Hotel ist abseits vom Stadtzentrum gelegen. Der bauliche Zustand entspricht dem Baujahr. Sanierungen sind jedoch punktuell erfolgt. Unangemessen sind die zwangsweise zu zahlenden Parkgebühren von 12 €/Nacht, da es im Umkreis keine Parkalternativen gibt. Zudem ist das Hotel vom zweiten Parkplatz nur über einen unbeleuchteten schmalen Wald-/Parkweg zu erreichen. Ich erwarte bei dieser Hotellage Gratisparken. Frühstück ist gut und das Bemühen um Abwechslung ist sichtbar. Die Qualität des Kaffees ist (auch aus dem Automaten) nicht besonders. Das Servicespersonal bei Frühstück ist sehr engagiert und freundlich. Gleiches gilt für den Zimmerservices. Der im Angebotspaket enthaltene Willkommensdring ist etwas lieblos zusammengeschütteter Saft mit wahrscheinlich einem Schuss Alkohol.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
09.12.2022
Dieses Hotel können wir weiterempfehlen. Sehr schöne Zimmer, nettes Personal, sehr gutes Essen.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
09.12.2022
Ein schöner Kurzurlaub im Mecklenburger Land. Gute Lage, netter Service.... @ Hotelmanagement: BITTE kontaktieren Sie mich einmal.... ich habe da noch eine Anmerkung.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
09.12.2022
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
09.12.2022
Ich kann die teilweisen negativen Bewertungen nicht teilen. Es war ein schöner Aufenthalt
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
09.12.2022
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
09.12.2022