Bis auf den letzten Tag hatten wir eine schöne Zeit. Am letzten Tag kamen wir um 18.45 zum Essen. HP bis 20 uhr. Also kein Problem. Denkste. Erst hat uns der Kellner in einer Art und Weise angemacht, das ich dachte ich sei beim Bund. Kein Verhalten einem Gast gegenüber. Dann am Buffet lagen noch Kartoffeln und angetrocknetes Fleisch. Alles andere der 4 Gerichte einschließlich Salat und Gemüse war leer und wurde nicht wieder aufgefüllt. Uns blieb nichts anderes übrig als nochmal wegzufahren um was zu Essen. Wäre dieser kellner am ersten Tag an unserem Tisch gewesen, wäre ich abgereist
Antwort vom Hotel:
Oh, dass tut uns sehr leid. Wir werden sofort ein Personalmeeting veranlassen. 😢
31.05.2019
Personal macht was es soll, nicht strahlend und auch nicht viel mehr, aber auch nicht weniger. Pool und Tennisplatz würden das Hotel dann wirklich abrunden, aber auch ohne diese Möglichkeiten haben wir uns wohl gefühlt. Wir waren insgesamt zufrieden, auch wenn eine Vorstellung davon existiert wie der Aufenthalt schöner hätte gestaltet werden könnten.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Online Bewertung, wir kümmern uns darum. 🙂
29.05.2019
Einfach nur toll!!!!
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt. 🙂
27.05.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
27.05.2019
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihre Bewertung. 😃
23.05.2019
Wellnessbereich müsste unten neber der Sauna sein, keine Ruhe durch das direkte Glastürengeknalle im Flurzugang
Antwort vom Hotel:
Danke für den Hinweis. 😚 Wir werden es vielleicht mal mit einem "Türe bitte leise schließen Schild versuchen!".
23.05.2019
Die warmen Speisen des Buffets hätten gern etwas heißer sein können.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das kommt sicher auf die Essenszeit an, aber wir arbeiten daran. 😔
14.05.2019
Die Lage des Hotels ist sehr schön auch Kinder können auf dem Gelände spielen . Die Zimmer sind sehr klein . In unserem Zimmer sind die Fenster sehr schmutzig gewesen. Der Fliegendreck ist sicher noch vom Herbst .
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben bereits eine Firma zur Fensterreinigung gebucht. 😑
14.05.2019
Das Preis Leistungsverhältnis ist hervorragend,alles im gesammten sehr gut. Leider hatten wir die erste Nacht in einem Zimmer über der Küche verbracht und die Kühlanlagen waren stark zuhöhren, für uns keine Erholung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr bewertung. Das Zimmer wurde aber getauscht, oder? 😯
14.05.2019
das Zimmer entsprach nicht den was auf den Bildern angeboten wurde.Gebucht wurde ein Doppelzimmer und bekommen haben wir ein Dreibettzimmer mit zusammengestellten Betten welches nach Reklamation am nächsten Tag getauscht wurde dabei erfuhren wir das das Hotel eigentlich in der Zimmer Kategorie die wir gebucht haben ausgebucht war. Desweiteren waren die Matratzen zu weich und der Flur zum Zimmer viel zu Dunkel was laut aussage der Rezeption an der Geschäftsleitung liegt.
Antwort vom Hotel:
Sie haben ein Doppelzimmer gebuch und ein Dreibettzimmer bekommen, welches mit einem Ehebett und einem Einzelbett ausgestattet war. Sie haben also ein größeres Zimmer, als gebucht, zum gebuchten Preis bekommen. Ich finde keinen Fehler, aber wer das Haar in der Suppe finden will, der findet es auch. 😕
14.05.2019