Das Standard Doppelzimmer entspricht meiner Meinung nach nicht dem Standard eines 4 Sterne-Hotels. Nach dem Upgrade war alles wunderbar. Die Einrichtung der Zimmer ist mittlerweile in die Jahre gekommen. Im Badezimmer fehlt die Dusche, diese ist ausschließlich in der Badewanne.
Das Hotel im floridianischen Stil besticht alleine schon auf Grund seines äußeren Erscheinungsbildes. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Der Zimmerservice hat aber noch einen gewissen Nachholbedarf in Punkto Zuverlässigkeit, das Zimmer wurde nur nach zweimaliger Reklamationen an der Rezeption am frühen Abend provisorisch hergerichtet. Ein Entgegenkommen seitens des Hotels gab es in Form eines kostenlosen Parkplatzes. Das Essen war hervorragend, der gute Service im Restaurant immer freundlich und hilfsbereit. Auch die Lage des Hotels sowie die weitläufige und sehr gepflegte Anlage machte den Aufenthalt zu einem sehr harmonischen Erlebnis. Man kann dieses tolle Hotel nur empfehlen.
Es war herrlich. Wir fühlten uns freundlich empfangen und gut aufgehoben. Alles so wie gebucht, einfach toll. Wir haben vor Ort noch nachgebucht und konnten somit die herrliche angenehme Ruhe und die gesamte Anlage genießen. Eigentlich gibt es nix zu meckern und was wir jetzt schreiben sind bitte nur als Hinweise zu bewerten.😀😀 Wie gesagt wir hatten ein tolles Zimmer mit Balkon. Um diesen nutzen zu können muss man einen riesen Schritt raus und bei Rückkehr wieder rein machen. Personen die ein gewisses alter oder wie bei meinen Mann der an der Wirbelsäule operiert ist eine echte Hürde. Auch die Nutzung der Badewanne nicht möglich. Und um sich duschen zu können musste man auch in die Wanne ein- und aussteigen. Wir haben dies vor Ort schon angesprochen und beim nächsten Mal achten wir beim buchen drauf um wenigstens eine ebenerdige Dusche nutzen zu können. Auch die musikalische Untermalung von morgens bis abends ist echt gewöhnungsbedürftig, nicht jeder mag Saxophon und Klavier 😌. Ansonsten echt toll und bis zum nächsten Mal
Meine Tochter und ich waren vom 14.-17.08 im Zimmer 304. Vom Empfang bis zum Abschied war dieser Urlaub herrlich. Ein sehr schönes Zimmer, sehr herzliches Servicepersonal in der Rezeption, beim Frühstück, beim Abendessen, im Wellnessbereich und in der Havanna-Bar. Wir bedanken uns bei allen für diese wunderbaren Tage .