Gut zum parken, tolle Lage, Frühstück lecker und das befüllen des Rucksacks einfach nur spitze. So ein tolles Picknick-Paket haben wir noch nie erhalten! Wir können das Hotel nur empfehlen
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken herzlich für Ihre Bewertung - bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit !
22.10.2021
Leider war ich vom Hotel sehr enttäuscht, das Arangement was war hatten, hat im Hotel nicht funktioniert. Bei Anreise haben wir mitgeteilt, das wir über Kurzurlaub gebucht haben. Wir haben eine Mappe erhalten, wo ein Programminformation von 2020 drin war, wir haben aber 2021!!! Das beiliegende Schreiben passte auch nicht zu dem was wir gebucht haben!!! Der Obstkorb war auch nicht da, trotz Beschwerde haben wir keinen bekommen. An der Bar wollten wir unseren Begrüßungscocktail holen, da wurden wir komisch angeschaut und wurden nicht wie die anderen Gäste behandelt (keine Nüsse) und es wurde auch nicht gefragt ob wir noch etwas haben möchten!!!! Das Hotel ist vom Service nicht zu empfehlen, da bin ich was anderes von den Mercure Hotels gewohnt!!! Und ich habe schon einige besucht!!! Bei Abreise haben wir uns dann nochmal beschwert und es wurde nur aufgeschrieben. Keine Entschuldigung nichts!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für Ihre bewertung und bedauern sehr, dass wir Sie während des Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten und bitten dies herzlich zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder von unseren Leistugen überzeugen zu dürfen. Grüße aus Koblenz!
22.10.2021
Das Hotel ist doch sehr in dir Jahre gekommen was besonders an den sehr vielen Gebrauchsspuren im Badezimmer zu sehen ist. Leider wurden nicht alle von Kurzurlaub.de versprochenen Extras gehalten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für Ihre Bewertung.
22.10.2021
Antwort vom Hotel:
Danke für das 5 Sterne feedback ! Herzliche Grüße aus Koblenz!
22.10.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, danke für das tolle feedback ! Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
22.10.2021
Das Hotel ist in Ordnung. Die Rezeption hat uns über den Vorgang des Parkens leider nicht ganz aufgeklärt.Bar und Restaurantpersonal teils unfreundlich und keine Ahnung wie man Drinks richtig mixt.Schulungsbedarf.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für Ihre Bewertung und bedauern, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten. Herzliche Grüße aus Koblenz.
22.10.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken herzlich für Ihre Bewertung!
22.10.2021
Sehr gute Lage des Hotels. Freundliche Mitarbeiter. Die Rucksackfüllung, welche im Wanderpaket inklusive ist, war hervorragend.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir frgeuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in so positiver Erinnerung verblieben ist. Herzliche Grüße
22.10.2021
Nettes Hotel, im Zimmer wurde leider vergessen das Bad zu reinigen was aber nach kurzem Hinweis sofort erledigt wurde. Sehr sehr netter Auszubildender im Service. An und Abreise problemlos, alle sehr hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und gut erreichbar, auch zu Fuss.
Antwort vom Hotel:
Wir danken herzlich für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
22.10.2021