Wir waren mit unserer 13-jährigen Tochter dort und hatten vorab in einer Mail um Zimmer nebeneinander gebeten. Unser Wunsch wurde berücksichtigt, unsere Tochter hatte sogar ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung. Die Zimmer und auch die Bäder waren sehr sauer, leider konnte man dies nicht von der Terrasse an unserem Zimmer sagen. Diese war mit Vogelkot und Federn übersäht und wurde auch nicht gereinigt. Dies setzen wir jedoch für ein gutes Hotel voraus ohne das Personal drauf hinweisen zu müssen. Schade eigentlich, denn sonst war das Personal und auch der Chef des Hauses sehr nett und bemüht den Gast zufriedenzustellen. Das Essen war am 1. Abend suuuuper! Wir hatten ein 5-Gang-Menü und dies war so üppig - wir konnten leider nicht alles essen. Am 2. Abend hatten wir ein westfälisches 3-GAng-Menü (Suppe, Schnitzel, Eis). Dies war grundsätzlich o.k., jedoch hatten wir gebeten, keine Pilze zu servieren, da wir diese schon am Vorabend als Suppe und als Soße hatten. Dies wurde leider nicht berücksichtigt, es gab Pilzschnitzel. Mein Mann hat das Schnitzel behalten und ich habe um Austausch gebeten. Nach 10. Minuten kam dann ein Schnitzel mit dunkler Bratensoße. Da es sich um das gleiche Schnitzel handelte, was der Koch nocheinmal in einer Pfanne erhitzt hatte, war die Panade leider so dunkel, das selbst die Dunkle Soße dies nicht verbergen konnte. Ich habe den Rest vom Essen unserer Tochter dann gegessen, was aus Bandnudeln mit Fisch bestand und super lecker war. Das Schnitzel ging fast unberührt zurück. EIN KLEINER TIPP: Vielleicht vorher den Gast über den Inhalt des Menüs infomieren oder so wie wir es fast immer in anderen Hotels erlebt haben, eine Auswahl anbieten. So kann man unangenehmes vermeiden, denn nicht jeder Gast mag alles oder verträgt alles. Alles in allem können wir das Hotel weiterempfehlen, Preis-Leistung ist voll in Ordnung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Ich erinnere mich noch sehr gut an Ihren Aufenthalt und habe Ihre Familie in guter Erinnerung. Es freut mich, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Manchmal ist es allerdings besser sofort höflich darauf aufmerksam zu machen, dass ein kleiner Mängel besteht (siehe Terrasse),der ohne Aufwand beseitigt worden wäre, denn auch ein bemühter Chef kann auch mal was übersehen. Ihre sonstigen Tipps werden beherzigt und freue mich Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu können.
29.08.2013
Wir hatten ein tolles Wochenende mit schönem Zimmer, toller Küche und freundlichem Personal! Sehr zu empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung. Ich hoffe auf ein baldiges Wiedersehen.
12.06.2013
Wir können das Hotel auf jedem Fall weiter empfehlen.Großes Kompliment an die Küche , das Essen war lecker und kreativ zubereitet.Das Personal war freundlich und die Zimmer gemütlich eingerichtet.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich erinnere mich noch gut an Ihrem Aufenthalt. Es hat Spaß gemacht Sie als Gäste in unserem Hause bewirtet zu haben. Herzlichen Dank.
17.05.2013
phantasielose Küche, Frühstück war ausreichend und gut, Personal keine Fachkräfte (aber sehr nett) Unser Zimmer schön und groß; war in einem Nebengebäude, in dessen Kellergeschoß die Kegelbahn war. Ab ca. 22.00 Uhr wurde es sehr laut.! Empfehlung Zimmer im Haupthaus buchen. Alles andere wie Sekt und Blumengruß auf dem Zimmer wie in der Beschreibung angegeben. Fazit: Das Preisleistungsverhältniss für einen Kurzurlaub ist akzeptabel.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Kritik. Konstruktive Kritik dient zur Verbesserung unseres Geschäftes und wird sicherlich ernst genommen. Umso mehr freut es mich, dass Ihnen das Zimmer, welches Sie bezogen als groß und schön empfunden haben. Wir sind einer der wenigen Betriebe, die noch junge Mitarbeiter ausbilden. Freundlichkeit ist bei uns oberstes Gebot , desto mehr freut es mich, dass Ihnen die Mitarbeiter als sehr nett aufgefallen sind.
Es hätte Ihnen einen größeren Erfolg beschert , wenn SIe anstelle hier im Portal anonym , Dinge die Ihnen nicht gefallen haben direkt geäußert hätten. Mein Fazit : Nur sprechenden Menschen kann man helfen. Sollten Sie sich bei Ihrem nächsten Kurzurlaub für unseren Familienbetrieb entscheiden, sprechen Sie uns direkt an oder auch den Küchenchef persönlich, damit die Dinge , die Ihnen nicht so gefallen haben , erst gar nicht entstehen.
08.04.2013
Ein schöner kleiner Ort an dem man ein Wochenende entspannen kann. Nach ca.20 Minuten erreicht man Münster wenn man etwas erleben möchte. Die Fahrräder, welche bei der Buchung dabei waren, konnten wir leider nicht nutzen, da das Wetter zu schlecht war. (Dezember) Rundum ein entspanntes Wochenende
Obwohl man bei diesem Hotel den Eindruck bekommt, man ist nicht nur König, sondern der Kaiser, blieb alles dennoch auf einem tollen Niveau. Damit meine ich, dass man sofort das Gefühl bekam, jeder Ortsansässige würde dort alle seine Feiern buchen. Der Chef persönlich ist darauf bedacht, dass es jedem gut geht. Ich bedanke mich nochmal vielmals für die kurze, aber schöne Zeit. Die Ruhe die wir gesucht hatten, hatten wir gefunden.
Haben 5 Tage im Hotel gewohnt waren voll und ganz zufrieden.Zimmer war OK, Das Essen spitze, Haben uns gut erholt.