Hotelanlage ist riesig, bis man das richtige Haus findet ist es in der Nacht recht kompliziert. Das Hotel liegt inmitten eines Wohngebietes und es hat nicht ausreichend Prakplätze. Allgemeine Lage sehr schöne Landschaft und man ist schnell auf Feld und Wald zum wandern oder spazieren. Unser Zimmer leider schon sehr in die Jahre gekommen, vor allem das Bad. Aber alles da funktional und sauber. Essen war an allen Tagen hervorragend! Wellnessbereich sehr enttäuschend, für so ein riesen Hotel gibt es aufgeteilt in mehrere Häuser jeweils EINE Sauna. Liegen - entweder 2 oder 4/5, aber das ist nicht was ich unter Wellness verstehe. Nach Sauna oder Schwimmen will man sich ja hinlegen und entspannen. in einem Haus Sauna und fitness, im anderen Sauna, infrarot und Schwimmbad. bei uns war ALLES Besetzt, sind dann nach kurzem wieder gegangen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für die Zeit, die Sie sich genommen, um uns zu bewerten danken wir Ihnen.
Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt haben wir zur Kenntnis genommen. Jeder Punkt, der uns ein Gast rückmeldet, sei es positiv oder negativ, gibt uns die Möglichkeit, eventuelle Schwachpunkte zu definieren und diese zu verbessern sogar zu beheben. DANKE für Ihre Mühe.
Es freut uns, dass Sie mit der Vielfalt unserer Leistungen zufrieden waren. Tatsächlich besteht unsere Hotelanlage aus drei Gebäuden, dem Haupthaus, dem Gästehaus BelVital, direkt nebenan und das Gästehaus Himmelreich mit der Wellnessabteilung ca. 100 m vom Hauptgebäude entfernt. Schade, dass Sie es als kompliziert empfunden haben. Gerne möchte wir mit Freude bekanntgeben, dass wir auf Grund der Vielzahl an Rückmeldungen unserer Gäste bzgl. der Anzahl der Liegen und Saunen, haben wir zusätzliche Liegen angeschafft und eine neue und moderne Outdoor-Sauna darf bald das große Angebot ergänzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
30.11.2022
Wir waren wieder sehr zufrieden. Das Essen sowie das Ambiente ist sehr zu empfehlen. Preis-Leistung ist sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
recht herzlich möchten wir uns bei Ihnen für diese tolle Rückmeldung bedanken.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zufrieden waren und unser Angebot Ihren Erwartungen entsprach.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute!
23.11.2022
Einwandfreies Hotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!!! Badezimmer etwas klein. Alles gut organisiert!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für diese tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihre netten lobenden Worte an unseren Kollegen freut uns sehr. Gerne geben wir diese Weiter!
Wir hoffen auf einen erneuten Besuch! Bleiben Sie gesund.
09.11.2022
Badezimmer entspricht nicht dem Anspruch der gewünschten Gäste. Ausgelagertes Restaurant ist eine Massenabfertigung (200 Personen .... !) Ganz wichtig - es fehlt eine Gaststätte wo ich am Abend noch ein Bier trinken kann. Noch was positives - Frühstück war top. Essen im Haupthaus auch. Spanier war gemütlich und in Ordnung. Das ausgelagerte Restaurant... weniger ist oft mehr.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns.
Es freut uns zu lesen, dass Sie das Frühstück mit top bewerten. So soll der Start in den Tag sein!
Jede Beanstandung und jeder Kritikpunkt wird von uns aufmerksam gelesen, um ggf. Schwachpunkte zu erkennen und auch zu beheben, sodass wir uns stetig verbessern können. Das Restaurant Waldachtal in Oberwaldach ist eines unserer Restaurants. Dort werden an bestimmten Tage der Woche Themenbuffets angeboten. Während Ihres Aufenthalts war das Restaurant gut besucht. Schade, dass Sie das als Massenabfertigung empfunden haben. Gerne möchten wir erwähnt haben, dass wir selbstverständlich eine Möglichkeit haben zum Sitzen und Trinken nach dem Abendessen - von Dienstag bis Sonntag ab 21 Uhr hat die Bar im spanischen Restaurant offen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
09.11.2022
Das Badezimmer war sehr klein,kaum Ablagefläche aber für 1 Person ausreichend,ansonsten war alles sehr sauber und angenehm
Antwort vom Hotel:
Liebe Gast,
wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Beanstandung hinsichtlich der Ablagefläche im Bad haben wir uns notiert.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute! Hotel Waldachtal
18.10.2022