- extrem schlechte Straße zum Hotel hin, - Tipp: weniger Auswahl zum Abendessen , dafür bessere Qualität, ausreichend sind ein Fleisch-, ein Fisch- und ein veg Gericht (viele gemüsebeilagen!!). Einzelne Komponenten lassen sich kombinieren. ZB blöd für uns Vegetarier: Schupfnudeln mit Sauerkraut und Kaßler - alles in einem Warmhaltebehälter zusammen - warum? ich hätte gern Schupfnudeln mit Sauerkraut gegessen!!! - wir hatten 3 Zimmer zu fünft, alle Zimmer mit Türschließanlage (also dass die Türen von allein ins Schloss fallen), diese waren extrem laut! wir versuchen immer leise zu machen und die evtl noch schlafenden Nachbarn nicht zu stören.... - sehr störend waren die Aktionen im Spielzimmer nachts, darunter schliefen unsere Kinder. Das Bett bebte wohl. Da müssten Zeiten der Benutzung festgelegt werden... Nachtruhe. Vermutlich waren das die 6 Damen, die sich köstlich amüsierten - kein handyempfang - aber da kann das Hotel nichts dafür!!!
Hotel ist sehr sauber. Die Qualität der Speisen läßt sehr zu wünschen übrig. Das ist höchstens Kantinenniveau. Personal sehr freundlich .
Zum ersten Mal überhaupt haben wir einen Aufenthalt vorzeitig abgebrochen. Bereits die Anfahrt zum Hotel ist durch zahlreiche Schlaglöcher abenteuerlich - welches frühestens nach der Nutzung des Hotelfahrsuhls endet. Unser Zimmer war spartanisch eingerichtet und zum Parkplatz gelegen, was der Grund dafür war, dass wir 7Uhr die Belieferung der Küche miterleben mussten. Das Frühstück zu vorher festgelegten Essenzeiten war sehr kostenreduziert und aufs einfachste beschränkt. Hühnereier aus Bodenhaltung, Aufbackbrötchen - selten ausreichend, Instantkaffee und H-Milch als Beispiele. Nach diesen Eindrücken haben wir aufs Abendbuffet verzichtet was sich als goldrichtig entpuppte, da es einen Abend Leber und den anderen Abend zerkochten Backfisch gab. Die Sauna ist winzig und stark in die Jahre gekommen. Dass regelmäßig das Holz gereinigt wird, war nicht zu erkennen. Der Masseur ist eine Katastrophe, so man Nackenmassage gebucht und dieser Herr Po-Massage einfordert - würde so dazu gehören. Unser Termin am Abend wurde von diesem übersehen und er erwartete noch eine Entschuldigung dafür, dass dieser eingehalten werden sollte. Das Personal insgesamt ist bis auf den Empfang der deut. Sprache nicht mächtig, unmotiviert und ahnungslos ob Service- Dienstleistungsorientierung. Wir haben gute 80€ / Nacht gezahlt, dafür bekommt man i.d. Region viele bessere Hotels.
Supernette Betreuung
Nettes Hotel, Personal ist sehr bemüht. Ist etwas abgelegen, Handyempfang nicht möglich, WLAN sehr schwach. Essen manchmal kalt am warmen Büffet und die Auswahl könnte vielfältiger sein.
Nie wieder, bin nach einem Tag wieder gefahren. Ganz bestimmt ist das KEIN Wellnesshotel. Und das Essen ist in jeder Kantine besser, würde ich niemanden vorsetzen!!!
Leider wurde die Silvesterfeier am frühen Abend und 23.45 Uhr dadurch getrübt, dass sich der Hotelchef öffentlich über negative Bewertungen des Aufenthaltes von einigen wenigen Gästen im Internet beschwerte. Kurz vor 24.00 Uhr drohte er diesen Gästen noch einmal öffentlich auf der Silvesterfeier an, sie sofort des Hauses zu verweisen. Dadurch wurden dann nicht mal die letzten Sekunden des Jahres zurückgezählt. Schade
Sehr entgegen kommenter Hotelleiter und sehr guter Service