Leider nur für eine Übernachtung. Pücklerpark nur einen Steinwurf entfernt. Hotel super, einzig check in 15 Uhr- bisschen spät. Kommen im Frühling oder Herbst bestimmt noch einmal wieder.
Der Tag beginnt mit einem tollen Frühstücksbüffet. Leider sind bei guter Auslastung zu wenig Plätze und das Personal überfordert. Bei sonnigem Wetter ist das Hotel mit seinen Angeboten optimal. Für Aufenthalte im Haus zu wenig Feeling. Das Zimmer hat weder eine Minibar noch einen Kühlschrank. Die Lobby hat zu wenig Plätze. Die Atmosphäre lädt am Abend NICHT zu einem Cocktail ein. Zu empfehlen ist der Wellnessbereich. Fehlen tut ein Schwimmbad. Fazit: Von einem 4-Sterne-Hotel muss man einfach mehr erwarten dürfen. Schade
Vier Sterne stehen draußen dran, die Preise sind fast fünf Sterne, aber in Wirklichkeit wären es höchstens drei verdiente Sterne. Die Ausstattung (Empfangshalle, Restaurant) ist einfach stillos. An den Decken in den Fluren hingen Spinnweben an den Lampen/Notbeleuchtungen und Decken. Auch im Restaurant an den Lampen und in den Thekenspiegelregalen. Ebenso ist in den Fluren nicht einmal gesaugt worden. Das Restaurantfachpersonal ist bemüht gut zu sein, aber man hat den Eindruck, dass die Fachliche Kompetenz fehlt. Der Wellnessbereich ist die Katastrophe. Absolute stillosigkeit, kein Flair, lieblos, keine Pflanzen, wenn man an die frische Luft möchte nach der Sauna dann steht man auf dem Hinterhof im fast Schatten neben den Parkplätzen und sitz ungeschütz vor neugieren Blicken auf billigen Plastikstühlen. Die Aufgüsse ... so schlechte Aufgüsse haben wir noch nie erlebt und seit wann macht man Aufgüsse in voller Bekleidung in welcher dann wieder im Hotelbereich gearbeitet wird??? Da fehlt eindeutig das Fachpersonal. Die Anwendungen waren lieblos ausgeführt (wir haben schon oft ähnliche und gleiche Anwendungen erleben dürfen), das Bad zu zweit keine Musik dazu. Also im Ganzen gesehen war es für uns kein verlängertes Wochenende zum wirklichen Entspannen und Erholen.
Ein Schwimmbad im Saunabereich wäre gut.
Schon lange hatten wir uns gewünscht, den Muskauer Park zu besuchen und verbunden mit einem Aufenthalt in dem Kulturhotel war unser Besuch ein echtes Erlebnis. Der Park und die Ausstellung im Neuen Schloss waren einmalig. Das Hotel gefiel uns insgesamt sehr gut. Nur das Buffet abends ist sehr mäßig gewesen, wenig Auswahl und sehr schnell alle. Dagegen war das Frühstück in seinem gesamten Angebot ausgezeichnet. Das gesamte Personal war sehr, sehr freundlich und ging auf Wünsche sofort ein. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt, zumal es auch ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau war.