Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie in einigen Punkten nicht überzeugen und Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollem Umfang genießen konnten.
Ihre Rückmeldung ist uns daher sehr wichtig! Bitte schildern Sie uns, was genau Ihnen missfallen hat. Gerne können Sie uns dies unter qualitaet@bwbautzen.de mitteilen.
Vielen lieben Dank.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
21.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
14.11.2022
Ein wunderbarer Kurzurlaub in Bautzen. Uns hat es an nichts gefehlt. Ein super Arrangement. Das werden wir wiederholen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit uns und unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute, Sie als Gast wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu können.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
14.11.2022
Bad in einem alten Zustand könnte eine Auffrischung gebrauchen, Dusche heutzutage wäre angebracht als eine alte Wanne, schlecht für ältere Menschen, der empfang war top an der Rezeption, bei der Abreise hat der Mittarbeiter nur die Rechnung ausgehändigt und das wars, schon komisch, Hotel sonst ok, beim Frühstück hätte ich mir mehr frisches Obst gewünscht und nicht nur Banane + Orangen,
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie in einigen Punkten nicht überzeugen und Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollem Umfang genießen konnten.
Unsere Hotelzimmer sind mit einer Dusche oder einer Wanne ausgestattet. Sie können sich in allen Angelegenheiten jederzeit an unsere Rezeptionsmitarbeiter wenden, wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewähren. Gern hätten wir Ihnen nach Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel ermöglicht, damit Sie eine Dusche statt Wanne im Badezimmer haben. Teilen Sie einfach bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche mit, damit wir diese für Sie gern umsetzen und planen können.
Wir hoffen, wir können Sie irgendwann mal wieder in der Senfstadt und in unserem Hause begrüßen.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
14.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team vom Best Western Plus Bautzen
14.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben.
Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Wir bitten Sie daher höflich, uns per E-Mail an qualitaet@bwbautzen.de mitzuteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat, sodass wir diese Kritikpunkte im Team besprechen und an einer Lösung der Probleme arbeiten können.
Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.
Mit den BESTen Grüßen aus der Senfstadt Bautzen
Ihr Team vom Best Western Plus Bautzen
14.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie ein paar schöne Tage in Bautzen hatten und wir Sie bei uns begrüßen durften.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
04.11.2022
Das Personal erlebten wir als engagiert und kompetent. Als positiv bewerten wir die Tatsache, das es Zimmerservice auf Anforderung gibt. Bei Kurzaufenthalten ist Zimmerservice ziemlich sinnlos. Die Zimmerausstattung war zweckmäßig und ausreichend, positiv die Gestaltung des Kühlschrank, der PLatz für Eigennutzung bot. Negativ fiel die Athmosphäre des Restaurants auf, gegen die eine Bahnhofshalle heimelich wirkt. Insgesamt ein guter Eindruck, durch die wirklich günstige Lage und dem entspannten Personal.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen tollen Kurzaufenthalt bei uns hatten.
Den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkt haben wir uns zu Herzen genommen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Das Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
04.11.2022
Das Angebot war echt Klasse! Wir hatten einen tollen Urlaub. Das Hotel ist ok,das Personal im ganzen Haus sehr zuvorkommend,das Frühstück ist super! Gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Dennoch bedauern wir, dass wir Sie in einigen Punkten nicht überzeugen konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
04.11.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Wir hoffen, Sie hatten ein paar schöne Tage in unserem Haus und würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus der Senfstadt
Ihr Team des Best Western Plus Hotel Bautzen
01.11.2022