Preisleistungsverhältnis ist gut
Klimatisierte Zimmer ???
3* Hotel für Kurzurlaub sehr zu empfehlen. Nettes hilfsbereites Personal. Zimmer sind schön, Badezimmer WC sind zweckmässig aber sehr klein. Räder(E-Bikes) haben wir nicht benutzt, da wir unsere eigenen verwendet haben. Insgesamt waren es schöne Tage und wir werden dieses Hotel sicher wieder besuchen.
Abendessen war totaler Chemiefraß, Hawaitoast mit Analogkäse und Schinken,Roastbraten und Suppe schmeckten total nach Geschmacksverstärker und man schmeckte das nichts selbst gekocht oder gebacken war! Sogar andere Gäste gaben den Großteil ihres Essens zurück! Waren sehr entäuscht von dieser Küche
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns - speziell mit den angebotenen Menüs - nicht zufrieden waren.
Dazu müssen wir allerdings richtig stellen, dass bei uns TÄGLICH frisch gekocht wird und wir keineswegs Chemiefraß servieren. zB.: Analogkäse haben und hatten wir noch nie im Haus, ebenso wie fertige Soßen und Suppen usw... Die Nachspeisen und Salate werden auch immer im Haus zubereitet - Täglich frisch
Wir haben das Glück, zahlreiche Stammgäste - sowohl im Hotel als auch im Restaurant - zu haben. Die hätten wir nicht, wenn das Essen "Chemiefraß" wäre, wie Sie es beschreiben.
Wie gesagt, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren, aber deshalb Unwahrheiten zu erzählen ist auch nicht fair.
Wir wünschen eine besinnliche Adventszeit
Elisabeth Rehling und das Team vom Hotel Kastell
03.12.2019