Wenn wir unseren Sohn in Sachsenhausen besuchen, übernachten wir immer im Leonardo. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut ok.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Sachsenhausen.
Viele Grüße,
Team Leonardo Royal Frankfurt
13.09.2023
Schönes Zimmer mit toller Aussicht. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Buffet alles vorhanden. Wir kommen gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Leonardo Royal Frankfurt
13.09.2023
Es war ein kurzweiliger und schöner Ausflug nach Frankfurt mit dem konkreten Ziel Flugzeuge fotografieren zu können. Die comfort Zimmer liegen alle mit Blick Richtung Flughafen und im grünen und mit phantastischer Aussicht. Ebenso war der Weg zu den öffentlichen Verkehrsmitteln naheliegend und alle dortigen Stationen schnell zu erreichen. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber dennoch schön und bietet jeden notwendigen Luxus. Die Mitarbeiterin am Check in war leider sehr introvertiert und hat ohne konkrete Nachfrage lediglich einen Satz hervorgebracht "wie möchten Sie zahlen?". Alle Standardinformationen zu dem Hotel und Aufenthalt habe ich nur auf Nachfrage erhalten. Der Mitarbeiter beim Check Out wiederum war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Essen war genießbar und in Ordnung und das Personal hilfsbereit und flink. Würden wieder herkommen, sollte es uns erneut nach Frankfurt verschlagen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses tolle Feedback zu senden. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel hatten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Team Leonardo Royal Frankfurt
13.09.2023
An sich wollten wir seit Jahren ins Leonardo Royal, da wir vor 5 Jahren sehr begeistert waren. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht, selbst in einem neuen Zimmer nur mäßig, der Teppichboden ist leider sehr unhygienisch. Eine Steckdose lag im Zimmer frei, die Zimmertür war ramponiert. Die Balkons sind so nah aneinander das sich Gäste gegenseitig in die Zimmer schauen können. Die Fernbedienung funktionierte ebenfalls nicht, die Zimmerkarten auch nicht. Wirklich sehr enttäuschend. Das 3 Gänge Menü am ersten Abend war leider sehr traurig. Die Vorspeise war super, der Hauptgang waren verkochte Spaghetti mit Tomatensoße und ein ungewürztes Putensteak mit etwas Käse. Auf das Dessert haben wir daraufhin ganz verzichtet. Positive Punkte: Das Frühstück war super. Das Personal war super. Das wars aber auch schon.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Sie Ihren Aufenthalt empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir arbeiten immer daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt.
In jedem Fall können Sie sich immer an unsere Rezeption wenden, damit wir Ihnen eine Lösung oder ein anderes Zimmer anbieten können.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits mit einer umfangreichen Renovierung begonnen haben und würden uns freuen, Sie dann wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Team Leonardo Royal Frankfurt
13.09.2023
Preis Leistung super Im Bad war eine Badewanne man musste doch sehr sportlich sein um da zu duschen Ansonsten durchaus empfehlenswert da der Bus Line 30 einen in die Innenstadt und is Umland fuhr auch Vergünstigungen perfekt
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dann vielleicht bereits in einem neu renovierten Zimmer mit neuem Bad.
Herzliche Grüße,
Team Leonardo Royal Frankfurt
13.09.2023
Gute Anbindung an den ÖPV. Sehr gutes Frühstück. Zimmer in Ordnung jedoch schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Personal sehr freundlich.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und würden uns über ein Wiedersehen freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leonardo Royal Frankfurt Team
13.09.2023
Das Hotel ist soweit gut, die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Die Badezimmer sind renovierungsbedürftig. Sonst super Ausblick auf die Skyline. Die Verkehrsanbindung ist super, direkt vor dem Hotel hält der Bus. Personal ist freundlich. Essen ist okay. Für ein Kurztrip ist das Hotel gut.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielleicht nach unserer Renovierung, dann mit neuem Bad.
Viele Grüße,
Team Leonardo Royal Frankfurt
13.09.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leonardo Royal Frankfurt Team
13.09.2023
Das Hotel ist auf jeden Fall schon in die Jahre gekommen auch die Zimmer die Reinigung lässt zu wünschen übrig und das Frühstück ist ungenießbares Massen essen. Positiv war der tolle Ausblick über die Stadt. Das Personal war freundlich aber desinteressiert und ahnungslos. Meiner Meinung nach komplett überfordert.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Sie Ihren Aufenthalt empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir arbeiten ständig daran, dass es unseren Gästen an nichts fehlt.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits mit einer umfangreichen Renovierung begonnen haben und würden uns freuen, Sie dann wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Team Leonardo Royal Frankfurt
13.09.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leonardo Royal Frankfurt Team
13.09.2023