Das Hotel war super sauber und Nobel eingerichtet. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. In nur wenigen Minuten war mann in Wernigerode,Thale,Quedlingburg und dort hat mann viele Fantastiche Sehenswürdigkeiten.Wir waren jeden Tag, nach dem tollen Frühstück,unterwegs und haben uns so vieles angeschaut -einfach toll diese Gegend.Abens, nach dem tollen Abendbrotbufett,sind wir dann immer noch schwimmen und in die Sauna gegangen und haben uns dort prima entspannen können.Das Hotel ist mit ruhigem Gewissen weiter zu entfehlen.Viel Spass!!!
Das Frühstücksbuffet ist sehr gut und läßt keine Wünsche offen. Beim Abendbuffet hätten wir uns mehr Fleischvielfalt gewünscht, da Wild und Fisch nicht jedermanns Sache sind. Wir waren aber sehr überrascht, das wir unsere extra bestellten Schnitzel und Pommes trotz Buffett nicht bezahlen brauchten. Auch sonst ist alles sehr geflegt. Das Personal ist sehr kompetent und bemüht, dem Gast einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Wir werden auf jeden Fall, bei einem entsprechenden Angebot seitens des Hotels, dort wieder ein paar Tage zum Entspannen verbringen.
Im Vergleich zum 4-Sterne ParkHotel in Bergen schnitt Ballenstedt ganz schlecht ab. Am Anreisetag mußten wir das Abendessen selbst bezahlen. Für das 1 1/2 jährige Kind keine altersgerechten Speisen. Beim ersten Frühstück fehlte Bacon - abwohl ausgedruckt angeboten: Antwort: wir bekommen heute Lieferung. Die morgentlich angebotenen Speisen: 0-8-15, z. B. Bauermnkäse wurde nicht nachgelegt,man mußte also früh kommen.
Sehr ansprechendes Hotel, in jeder Hinsicht empfehlenswert. Einziger Nachteil: Ballenstedt ist ein Ort mit sehr geringem Freizeitwert. Außer sehr großem und interessantem Schlosspark und langweiligem Schloss gibt es nicht viel zu bestaunen. PKW ist zwingend notwendig, um die sehr interessante Umgebung kennenzulernen, z.B. Quedlinburg, Wernigerode, Brocken, Sangerhausen, Thale u.s.w.
Matratzen hatten rießen Fleck in der Mitte, Im Wellnessbereich sehr viele ecken mit Schimmel, ebenso in derDusche auf dem Zimmer. Candle Light Dinner sehr bedürftig. Für so ein Dinner muss ein Glas Wein für jeden dabei sein. Außerdem fühlt man sich in Mitten des Raumes beobachtet zwischen den normalen Gästen(keine Ruhe und Romantik gleich Null!!) Für den Preis und für ein 4 Sterne Hotel muss mehr Sauberkeit und Komfort vorhanden sein. Empfehlen würde ich das Hotel nicht. Aber Matratzen wurden nach Aufforderung gewechselt.
Wir hatten einen Aktivurlaub gebucht und dachten auch noch ein paar der angebotenen Anwendungen zu buchen. Es sah leider wie folgt aus. Wegen des Wetters wurde das includierte Nordicwalking abgesagt und dafür Yogo angeboten. Hat für mich wenig mit aktiv sein zu tun. Wellnessanwendungen konnten wir auch nicht buchen, da eine Kraft sich die Hand gebrochen hatte. Das Schwimmbecken würde einem dänischen Ferienhaus zur Ehre gereichen, aber nicht einem 4* Hotel. Insgesamt standen nur ca. 9 Liegen im Wellnessbereich für alle Gäste zur Verfügung, wobei für weitere Liegen auch der Platz fehtl. Nun zur Gastronomie des Hauses. Wir hatten Halbpension in diesem Paket mit drin. Das Frühstücksbuffett war ganz ordentlich, aber es fehlte an der nötigen Übersicht des Personals. Es wurde nur schleppend das Buffet nachgefühlt, es sei denn, man machte das Cateringpersonal auf einen Mangel aufmerksam (Rührei, Schinken waren oft ganz aus). Zum Abendessen möchte ich folgendes sagen. Das Menü bestand aus Vorspeise (Suppe , wirklich sehr gut) drei Hauptspeisen zur Auswahl (wirklich nicht glücklich, z.B. 1. Hauptgericht Hirsch, 2. Hauptgericht eine ganze Forelle, 3. Hauptgericht Tomaten aus der Pfanne mit Oliven und Feta) , Nachspeise Obst mit Eis. Ich würde mir das nächste Mal das Angebot genauer anschauen und auf keinen Fall wieder Halbpension buchen.
Das Aktionsangebot "Winterzauber" - mit einem unschlagbaren Preis-/Leistungsverhältnis. Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge zu den Sehenswürdigkeiten im Harz und Harzvorland.
Wir hatten dort einen sehr schönen Urlaub verbraucht. Es war alles super: Service, Gastronomie, Wellnesspersonal. Leider kam unser Zimmerservice erst nach 2 Stunden - und das ist eindeutig zu lang. Aber das Personal hat trotz allem gut reagiert und die Getränke gingen aufs Haus. Aber wer viel Ruhe haben will und sich gerne Schlösser ansieht und gerne in der Natur ist - für denjenigen ist es genau das richtige!