Im Großen und Ganzen waren wir sehr zu frieden. Ich habe nur zu beanstanden, dass das 2. Essen, welches ich zusätzlich gebucht hatte, der Küche und dem Restaurant nicht bekannt war und aus dem Grunde unser Essen nicht mehr so in dem Umfang, wie die Karte es vorgab, vorrätig war. Aber das Personal war sofort bemüht, uns eine Alternative anzubieten und geschmeckt hat es immer sehr. Ich werde das Hotel immer wieder gerne weiter empfehlen.
Super Frühstücksbuffet, nettes Servicepersonal, liebevoll eingerichtetes Hotel Wir hatten 3 schöne Tage im Harz
Also wir waren begeistert, das Hotel selbst, sowie das Personal und das Essen, alles top. Zimmer waren schön und vorallem sauber. Also es gab nichts zu bemängeln.
... Die Zimmer bleiben hinter den Erwartungen zurück. Geräumige Zimmer mit gemütlichen Bauernschränken und - bett. Leider wars das. Die Wände sind in 2 unterschiedlichen Farben ausgebessert. Der Teppich ist sehr alt und sieht aus als wäre er regelmäßig feucht. Er ist muffig und fleckig. Um die alten Gerüche zu überdecken wurde ein stark riechende "Lufterfrischer" auf den Schrank gelegt den wir sofort vor die Tür legen mussten da er so penetrant war dass wir Kopfschmerzen bekamen. Die Rollos hätten auch gerne mal abgewischt werden können. Es klebten tote Mücken daran. Badezimmer auch geräumig. Ausreichend ausgestattet und auf den ersten Blick sauber. Schon bei der Anreise ist uns ein Ameisenköder im Wohnzimmer aufgefallen. Als wir nach der ersten Nacht ins Bad kamen hatte sich dort eine größere Gruppe Ameisen versammelt. Wir beschwerten uns morgens an Empfang. Es sollte der Hausmeister kommen und ggf. bekämen wir ein neues Zimmer. Abends wusste am Empfang keiner Bescheid. Die Kollegin vom morgen war nicht zu finden also gingen wir zurück in unser Zimmer. Die Ameisen waren weg. Bis auf ein zwei tote. Wir vermuten es wurde Gift gesprüht und fertig. Hier hätten wir uns eine bessere Abwicklung gewünscht. Ansonsten war das Personal aber sehr freundlich und um Zufriedenheit bemüht. Das in der Buchung enthaltene 2 Gang Dinner war sehr lecker. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und von guter Qualität. Die Parkmöglichkriten sind gut.