Wir haben 4 Tage Wanderurlaub mit Hund gebucht - und sind schwer begeistert. Schon aus anderen Bewertungen ging hervor, dass das Hotel sehr hundefreundlich ist. Das können wir nur bestätigen. Ein großer Mehrwert war, dass der Hund uns mit zum Essen begleiten durfte, auch zum Frühstück. Es gibt richtig tolle Wald- und Wanderwege direkt am Hotel, sodass schon die Morgenrunde ein Highlight ist. Das Essen in der Halbpension war sensationell gut - Frühstück, Lunchpaket für die Wanderung und auch Abendessen ließen keine Wünsche offen. Das Personal war freundlich und ist auf besondere Bedürfnisse eingegangen. Da ich schwanger bin, konnte ich das Tiramisu nicht essen und habe ohne Umschweife eine tolle Alternative bekommen. Damit hatte ich gar nicht gerechnet! Das Zimmer war modern und ansprechend eingerichtet. Das Bad ein wenig klein, aber vollkommen ausreichend. Check-In und -Out waren sehr professionell und gut vorbereitet. Schade, dass es angesichts unseres Nachwuchses erstmal unser letzter Aufenthalt im Harzhotel war. Das ist ansonsten aber völlig ok, dass das Hotel sich für ein ü18-Konzept entschieden hat, nur für uns dann jetzt bedauerlich. Allen Reisenden mit Hund können wir das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen.
Was uns besonders positiv aufgefallen ist, unser Westie Herr Bertram war WIRKLICH willkommen, es war das erste Hotel wo sogar ein Hundeschlafplatz (großes gemütliches Körbchen) zur Verfügung gestellt wurde sowie ein Fressnapf. Sehr angenehmes Personal
Es war ein sehr schöner Kurzurlaub mit hervorragendem Essen, sauberen Zimmern und zuvorkommendem Personal. Das Badezimmer war etwas klein. Hat aber seinen Zweck erfüllt.
Ich fühlte mich willkommen und gut aufgehoben. Alles war sauber und in Ordnung - nicht immer alles das Allerneueste, aber das gehört zum Charme des Hauses. Es war alles okay und auch hübsch anzuschauen. Die Speisekarte der Halbpension war manchmal etwas eingeschränkt für mich, da ich kein Schweinefleisch esse - ich habe aber trotzdem immer etwas Leckeres gefunden. Änderungswünsche der Beilagen waren kein Problem. Die Bemer-Matte und die Sauna haben mir super gefallen und das Personal war wirklich sehr nett und stets hilfsbereit. Ein schönes Erlebnis 😊
Das Hotel ist ein renoviertes Fachwerkhaus in dörflicher Lage . Super freundliches Personal. Frühstück war top.
Wir hatten einen sehr schönen Kurzurlaub im Harzhotel Güntersberge. Das Personal war super freundlich und auch unser Hund herzlich Willkommen, es war alles sauber und liebevoll eingerichtet,wir haben uns direkt wohl gefühlt. Das Essen im Restaurant war sehr lecker, allerdings auch sehr gehaltvoll, ein oder zwei etwas leichtere Gerichte auf der Karte wären schön ( das nur als kleine Anregung ) Alles in Allem ein schöner Urlaub,jederzeit wieder
Hallo, leider ist das Hotel auf einem Stand der 90er Jahre. Die Bäder, wenn man Bad sagen kann, ist Viiiiel zu klein. Selbst meine Partnerin (165cm und 60 kg) hate gerade mal so Platz auf dem Thron (WC). Ich als Mann ... müssen wir nicht reden. Außerdem 0 bis gar keine Ablagemöglichkeiten. Kühlschrank auf dem Zimmer ... defekt! Feine Sache. Das wichtigste: Laut, Laut bis 1 Uhr Nachts : Laut. Freunde hatten ein Zimmer zur anderen Seite des Hotels: Dünne helle Vorhänge und ...... super LED Laterne vorm Fenster. Auch vom Besten. Das geht überhaupt nicht für ein "Wellnesshotel" Personal super nett. Sauberkeit auch ok. Frühstück auch ok. Freundliche Grüße und: Abraten von diesem Hotel was Herbergencharakter hat.
Antwort vom Hotel:
Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider können wir Ihre Bewertung jedoch nicht in allen Punkten nachvollziehen. Da Sie uns als Wellnesshotel bezeichnen, was wir in keiner Weise sind, war Ihre Erwartungshaltung anscheinend nicht auf unser Haus abgestimmt. Unsere Zimmer sind mit keiner Minibar ausgestattet. Lediglich 1 Zimmer verfügt aufgrund der Einrichtung noch über einen Kühlschrank und wir danken Ihnen für den Hinweis, dass dieser defekt ist. Da wir diesen nicht anschließen, konnten wir diese Tatsache nicht wissen. Alle unsere Zimmer sind mit blickdichten und schwer entflammbaren Vorhängen ausgestattet.
Vielleicht geben Sie uns beim nächsten Mal vor Ort die Chance, Ihre Einschätzung zum Charakter und Stand unseres Hauses einzugehen bzw. diese Ansicht zu verstehen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung über unser Haus noch einmal überdenken und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Christian Gräser
Harzhotel Güntersberge
24.05.2023