Wir hatten einen schönen Aufenthal in diesem Hotel. Würden jederzeit wieder in dieses Hotel.
Fakellauf am Heiligabend wurde auf 25.12. Verschoben,wo wir abgereist sind. Keine Alternative trotz Versprechung. Gespräch mit Chef bei Abreise recht unfreundlich, vorallem uneinsichtig. Hat seine Online-Angebote nicht im Griff ( auch von Mitreisenden gehört) Wenig Information beim Einchecken. Zug und Bus fährt , der letzte allerdings schon 19:00 ihr zurück. ( bei Weihnachtsmarkt zu früh. Kein shuttle Angebot vom Hotel) Künstliche Osterglocke-blume als Decko auf Zimmer zu Weihnachten !!! Weihnachtsüberraschung wäre nett gewesen (2 Kerzenhalter) wenn nicht hinten der Preis drauf gestanden hätte (2€/Tedi) Essen nicht zu empfehlen. Angebot schon zum Frühstück sehr klein. Ohne Nachfrage wurde nichts nachgefüllt. Abendbuffet in Form von 2 Auswahlmöglichkeiten, die tatsächlich kalt waren!!! Auch der Geschmack war nicht der Hammer. Das Kassler schmeckte verdorben. Auf Hinweis wurde nicht reagiert. Hatten uns den heilig Abend schön mit Fackellauf, Glühweinstop und weihnachtlichem Buffet vorgestellt in geselliger Runde. Sind sehr enttäuscht, insbesondere nach dem persönlichen Gespräch mit dem Chef. ( ich müsse ihn verstehen, keiner reist an Weihnachten ab...etc...keine Entschuldigung oder dass ihm ein Fehler unterlaufen sei, kein preisliches entgegen kommen, nichts!!! Sonst hätte ich diese Kritik nicht geschrieben!)
Wir hatten einen schönen Aufenthalt bei ihnen aber einMakel gibt's. In den Betten müssten ordentliche Lattenrost rein wo man auch das kopfteil verstellen kann. Das dürfte in der heutigen Zeit kein Problem sein. Ansonsten war es super und wir kommen gerne wieder.
- die Matratzen in den Zimmern müssten dringend erneuert werden, die waren viel zu weich - das Essen am Samstag abend und Silvester (Buffet) war ausgezeichnet und auch reichhaltig - das Essen am Sonntag abend war nicht jedermanns Geschmack, man wusste vorher nicht was es gibt und es gab keine Auswahlmöglichkeit einer anderen Speise. Man konnte auch aufgrund Unverträglichkeiten kein anderes Gericht auswählen. Schade!
Wellness haben wir nicht genutzt. Frühstück war deutlich verbesserungswürdig. Kein Frischobst, kein Naturjoghurt, Marmelade in Plastik verpackt, Wurstangebot war ansprechend, Kaffee war auch in Ordnung.
Haben sich große Mühe gegeben.