Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Familie F.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
09.10.2020
Zur Zimmerausstattung eines 4 Sterne Hotels würde man sich einen Kaffee-/Teekocher wünschen. Trotz Corona Einschränkungen dürfte der Saunabereich längere Öffnungszeiten bis in den Abend hinein haben. Auch das Zeitfenster von nur 45 Min. reicht nicht, um mindestens zwei Saunagänge zu machen. Hier sollten mindestens 90 Min. zur Verfügung stehen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Herr W. ,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Toll, dass Sie bei uns einen gelungenen Kurzurlaub verbracht haben! Wir bedanken uns auch für Ihre freundlichen Hinweise, nur so können wir uns laufend verbessern.
Dass Sie die Flexibilität in unserem Wellnessbereich vermissen, verstehen wir sehr gut! Diese Einschränkung ist den derzeit geltenden Regelungen bzgl. Abstand und maximaler Belegungszahlen geschuldet und dient dem Schutz Ihrer Gesundheit. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir einen größeren Andrang in unserer Sauna vermeiden müssen und dabei gleichzeitig allen Gästen die Möglichkeit geben möchten, in den Genuss unseres Wellnessbereichs zu kommen. Wir bedauern sehr, wenn Ihr Erlebnis bei uns im Haus dadurch getrübt wurde.
Auch Ihre Anregungen bezüglich einer Möglichkeit für Kaffee und Tee nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit
herzlichen Grüßen aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
07.10.2020
Tolles Hotel, super freundliches Personal, perfekte Lage, gerne wieder 👍
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Herr G.,
herzlichen Dank für diese wirklich sehr motivierende Bewertung! Es ist für uns ein erfreuliches Kompliment, wenn unsere Gäste sich rundum wohlgefühlt und wir keine Wünsche offengelassen haben!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
05.10.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Herr L.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten und stehen Ihnen jederzeit gern für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot für Sie noch weiter verbessern können.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
05.10.2020
Es war ein sehr schöner Kurzurlaub im Gothischen Haus, der viel zu schnell vorüber ging. Das gesamte Personal war sehr freundlich und super hilfsbereit. Die ganze Atmosphäre war traumhaft schön . Hier trifft das Altertümliche auf das Moderne, einfach herrlich. Wir wollen gerne wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Frau L.,
ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, Sie begeistert zu haben und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
05.10.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Familie O.,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
25.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Herr J.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
21.09.2020
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Frau G.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
08.09.2020
Alles war so wie man es sich in so einem Hotel vorstellt . Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich .
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Herr K.,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns wirklich, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
09.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Frau B.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
01.09.2020