Insgesamt ein sehr schöner Weihnachts-Kurzurlaub in einem sehr gepflegten Hotel. Das Personal war durchgängig freundlich, höflich und kompetent. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Die Zimmer waren absolut in Ordnung, ebenso wie das Essen. In unserem Paket waren 2 Abendbuffets enthalten, beide waren sehr reichhaltig und lecker, ebenso wie die im Preis inbegriffenen Frühstücksbuffets. Auch an den gebuchten Massagen gab es nichts zu bemängeln. Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen und auch selbst immer wieder gerne zurückkehren!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über dieses überaus positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Auch wenn Kritik uns sehr wichtig ist - denn nur durch diese können wir uns stetig verbessern , zaubern uns Ihre Worte ein Lächeln auf die Lippen!
Vielen Lieben Dank und herzliche Grüße von der Küste
Nadine Rose
13.06.2013
Es war sehr schön in Rostock und das Radisson Blue Hotel ist sehr zu empfehlen.Wir haben uns sehr gut Erholt
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das Feedback über Ihren Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Sie von unserer Ausstattung überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen, damit sich auch andere genauso wohl fühlen können wie Sie bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Nadine Rose
13.06.2013
Alles war super, nur das Bett war sehr weich.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und wir würden uns freuen Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste
Nadine Rose
13.06.2013
Das Zimmer war für uns zu kalt und ungemütlich. Die hilfreichen Bemühungen der Rezeption halfen leider nicht. Den Service können wir für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nur loben. Die Speisen waren gut und schmackhaft. Wir hätten uns am Neujahrstag zum Frühstück eine warme Suppe gewünscht. Der Silvesterabend war sehr schön. Wir hatten am Tisch 1 eine sehr nette und flinke Kellnerin. Der Tisch war sehr dekorativ gestaltet. Wir hätten uns gewünscht, dass der Kapitän freisprechend die Gäste auf seinem Schiff begrüßt. Wir wünschen dem Hotel weiterhin zufriedene Gäste.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
hiermit entschuldige ich mich im Namen des Hauses für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes bereitet wurden. Es freut uns sehr, Ihre postiven Auffassungen über unser Haus zu lesen und würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu drüfen.
Herzlichen Dank!
Nadine Rose
13.06.2013
Allgemein waren wir angenehm angetan. Das Personal war grundweg schnell und freundlich. Das Dinnermenü am 23.12. war dann leider doch nur ein Buffet, bei dem Speisen schon lange warmgehalten waren und die Qualität erheblich gelitten hatte. Das Galabuffet am Heiligen Abend war zwar etwas festlicher, aber doch eindeutig eine Massenabfertigung. Es fehlte die persönliche Note und auch die angekündigte Livemusik haben wir vermisst. Das Frühstücksbuffet wiederum darf sich wohl zu Recht als das Umfangsreichste der Stadt nennen. Hier gab es nichts, was es nicht gab! Dieses möchten wir eindeutig hervorheben. Und auch die im Paket enthaltene Nachtwächterführung war launig und unterhaltsam. Vielen Dank dafür.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Schade das Ihnen unser Buffet nicht zugesagt hat. Ich werde selbstverständlich Ihre Anmerkungen an das Restaurant weiterleiten und hoffe, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt überraschen können!
Vielen lieben Dank und herzliche Grüße von der Küste
Nadine Rose
13.06.2013
Tolle Panoramasauna mit Blick auf den Hafen und eine schöne Dachterrasse bieten gutes Relaxing. Das Essen, das der Saison angepasst ist, war absolut spitze und hat zum Verwöhnen des Gaumens beigetragen. Das Radisson ist ein Hotel, das auch bei schlechtem Wetter Abwechslung bringt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das positive Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns.
Es stimmt uns froh, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm gestalten durften und freuen uns Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Nadine Rose
13.06.2013
Auch in wenigen Tagen konnten wir unseren Urlaub durch das rundum schöne Ambiente so richtig genießen. Danke für den schönen Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im positiven Sinne genossen haben.
Dass Sie nichts zu beanstanden haben zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Liebe Grüße aus Rostock
Nadine Rose
13.06.2013