Endlich mal ein Hotel, das hält, was die Fotos versprechen. Sehr freundliche Menschen. Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Danke
Im Hotel war man sehr überrascht, dass wir bereits um 12:30 Uhr ankamen, ein early-check-in war nicht möglich. Wir mussten darauf hinweisen, dass wir ein Arrangement mit Abendessen gebucht haben. Daraufhin teilte man uns mit, dass das Restaurant für zwei Tage geschlossen ist. Wir warteten zwei Stunden, bis man uns mitteilte, dass wir am 2. Tag im Nachbarort Plön in einem Restaurant essen könnten. Für den Ankunftstag wäre nur im Schwesterhotel im 63km entfernten Kaltenkirchen ein Abendessen zu haben (als Entschädigung wurde uns auch eine Flasche Wein dazu angeboten, was wir allerdings ablehnten). Als wir endlich unser Apartment beziehen konnten, trauten wir unseren Augen kaum, weil es allenfalls notdürftig gereinigt war. Gerne kann ich auch Bilder hochladen. Der Saunabereich war nur vom Schwimmbad aus zugänglich, so dass man sich vor den badenden ausziehen musste. Die Dampfsauna ging immer wieder aus und musste manuell wieder eingeschaltet werden, der Pool war viel zu kalt…… Es sind in dieser Wohnanlage viele Dinge im argen. Nur das Frühstück und Abendessen war qualitativ hochwertig und gut.
Wunderschön. Die Zeit ganz vergessen. Zimmer super schön. Hätten ein Terrasse zimmer. Würden es immer wider machen.
Absolut nicht zu empfehlen. 4 Sterne sind ein Witz. Absolute Bruchbude, Personal ist einfach Unfähig und wir hatten keinen schönen Aufenthalt. Leider hatten wir Start dem Penthouse das kleinste Zimmer die Juniorsuite.
Wellness Arrangements gebucht - am Anreisetag teilte man uns mit, dass Anwendungen erst am Abreisetag teilweise erbracht werden können - teils gar nicht - Zimmer war fehlbelegt statt Seeblick gabs Blick auf Tannenstümpfe - gegen 18.00 - 18.30 erfuhren wir - dass 4 Mitarbeiter sich krank gemeldet hätten - folglich wars das mit dem 3Gänge Menue - statt dessen gabs nix - ausser nen Tip für eine grotten schlechte Pommes Bude - angeblich sollten am 3. Tag (Abreise) dann doch Anwendungen möglich sein -angeblich nach dem Frühstück einteilbar- grosse Enttäuschung - nix war möglich - wir sollten schon mal aufs zimmer gehen und es würde sich gleich bei uns melden - nach 3. 5 Std. immer noch nichts... nach Rückfrage bei der Rezeption - Ausreden - der GF wäre nicht zu erreichen - Frage ob das 5 Gänge Arrangement abends denn stattfindet - ja... Dieses startete mit einem Carppacio aus der Kühle.... gefolgt von einem lauwarmen Tomatensüppchen mit kaltem Rand - als Hauptgericht kam ein totes Lachsfilet mit einer Essig Spargel Beilage - komplett ungeniesbar... Mein Partner erhielt pampiege Spätzle mit ebenso mit essig abgelöschten Filetspitzen - ein Rheinischer Sauerbraten war QUASI ohne Säure dagegen... Kurzum eine Katastrophe.... Ja man hat die nicht geleisteten Anwendungen und die nicht oder schlecht geleisteten Essen vom Preis abgezogen - dennoch statt rund 630 € immer noch 300€ für 2 Tage sind selbst dafür deutlich zuviel. Doch die durchaus freundliche Rezeptionistin konnte nicht weiter entscheiden - und die Geschäftsführung war immer noch nicht zu erreichen - schade eigentlich - wo sie soo dringend vor Ort benötigt würde...