Zimmer war zu klein. Brötchen beim Frühstück waren aufgebacken und eher hart und die Wurst war jeden Tag gleich. 1 Kaffeeautomat für so viele Gäste viel zu wenig. Dafür hat die Sauberkeit der Zimmer überzeugt
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, für Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind dankbar für jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu verbessern. Desto mehr freuen wir uns, dass wir Sie von unserer Sauberkeit überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden, um sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
08.09.2021
Sehr gute zentrale Lage. Wir konnten gut zu Fuß das Holstentor und die Altstadt erreichen. Ich hatte in unserer Aufenthaltszeit Geburtstag. Zum Frühstück bekamen wir einen extra schönen Tisch mit Ledersesseln zugewiesen. Auf dem Tisch war eine brennende Kerze, eine Geburtstagskarte und Lübecker Marzipan. Ich habe mich über die Aufmerksamkeit sehr gefreut.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Prima, dass wir Sie mit unserer Geste an Ihrem Geburtstag überraschen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Lübeck -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
06.09.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüß Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
03.09.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße aus Lübeck –
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.08.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im H+ Hotel Lübeck.
Viele Grüße aus Lübeck -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.08.2021
Für Kurzurlaube gut. Sehr freundliches Personal. Klasse.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
prima, dass unser Hotel für Ihren Kurzurlaub die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Lübeck -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H+ Hotel Lübeck begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.2021
Tolles Hotel, direkt am Bahnhof gelegen, zur Altstadt nur ca 15 Minuten Fußweg. Sehr freundliches Personal, wir wurden herzlich empfangen beim Check - in und auch sonst sind die Mitarbeiter sehr aufmerksam und hilfsbereit. Unser Zimmer war nicht sehr groß aber schön eingerichtet und sauber. Wir konnten gut schlafen, Betten sind gemütlich und der Lärm von draußen ist bei geschlossenen Fenstern so gut wie nicht zu hören. Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage. Das Frühstück fanden wir ganz toll. Alles frisch und schön angerichtet, reichlich Auswahl. Insgesamt haben wir uns dort sehr wohl gefühlt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Lübeck ist einfach schön. Wir kommen bestimmt wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels und Ihre Empfehlung! Auch besten Dank, dass Sie unserem Haus die Treue halten werden. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es der Empfang oder das leckere Frühstück - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße –
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H+ Hotel Lübeck einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.08.2021