Für ein 3 Sterne Hotel war es okay. Da ich 3 Zimmer gebucht habe, konnte man diese auch vergleichen. Die Sauberkeit war bei allen gleich gut, nur Ausstattung war unterschiedlich. Zum Teil befanden sich kl. Küchenzeilen mit Kühlschrank im Zimmer, was ich persönlich ganz gut fand. Eines der Badezimmer war renoviert, was die anderen auch nötig hätten. Fugen und Wasserhähne waren mit alten festen Ablagerungen belegt. Kleine Kritik noch: ich habe beobachtete und selber miterlebt, dass es öfter zu Problemen mit dem Fahrstuhl kam. Der Portier musste einschreiten, da die Tür sich nicht öffnete.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, einen Kommentar zu verfassen.
Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen, da wir durch sie Verbesserungsvorschläge empfangen und umsetzen können.
Unsere Badezimmer bzw. auch die Zimmer an sich werden seit 2013 schrittweise renoviert.
Sie haben richtig beobachtet: letzte Woche kam es zu ungewöhnlich mehr Zwichenfällen mit dem Fahrstuhl, und glücklicher Weise ist der Defekt wieder behoben worden : )
Falls Sie ein Zimmer mit Küchenzeile bevorzugen, können Sie dies gerne bei der Buchung mit angeben, unser Haus verfügt über sehr viele dieser Zimmer mit Kochmöglichkeit bzw. mit Kühlschrank.
Wir bedankne uns nochmals für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei und begüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Patricia Otrzonsek
Stellv. Empfangsleitung
12.10.2014
Sehr gemütlich und liebevoll arrangiert. Nettes Personal!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
haben Sie herzichen Dank für Ihren netten Kommetar.
Es freut uns sehr, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht zu haben.
Die Zufriedenheit unser Gäste liegt uns stets am Herzen und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Patricia Otrzonsek
Stellv. Empfangsleitung
12.10.2014
Das Zimmer ist sehr schön. Wir hatten das Angebot \"Zwei Tage für die Liebe\" gebucht. Alles war wie erwartet: Rosenbett, Sekt, leckeres 4-Gänge-Menü. Auch unser Hund hat sich wohl gefühlt. Und Lübeck ist einfach eine tolle Stadt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Tage in unserem Hause so gefallen haben und dass Sie eine schöne Zeit in Lübeck genossen haben. Es liegt uns stets am Herzen, den Gästen einen angenhemen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Patricia Otrzonsek
Stellv. Empfangsleitung
12.10.2014
Bis auf ein paar Dinge empfehlenswert. Um 15 Uhr war unser Zimmer leider noch nicht fertig. Sein Abendmenü konnte man sich aussuchen (2 Gerichte). Doch im Restaurant wurden wir dann gefragt, ob wir nicht das Buffet in Anspruch nehmen möchten. Auch die Gäste am Nebentisch wurden gefragt. Für die Küche weniger Arbeit ??!! Komisch, denn man musste beim Aussuchen des Abendmenüs eine Essenszeit mitangeben.Dann hätte man sich das Aussuchen des Abendmenüs sparen können.Das Buffet war ganz o.k..Die Hafenrundfahrt war sehr schön.
einfaches, etwas in die Jahre gekommendes Hotel. Persnal ist super nett. Verkehrsanbindung ÖPNV fantastisch (Bushaltestelle direkt vor der Haustür) sehr ruhige Lage (wenn Zimmer hinten raus)
Preis - Leistung stimmte Gastronomie haben wir nicht in Anspruch genommen
Hatten an diesem Wochenende unseren 24. Hochzeitstag. Ein super tolles Wochenende.