Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
27.09.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
17.09.2021
Zimmer war geräumig und sauber. Fühstücksbuffet war reichhaltig und von guter Quallität. Aber der Abfluß im Bad hat extrem gestunken, man hat auch riechen können, wenn sich der Zimmernachbar die Zähne putzt. Da war irgend etwas defekt. Es war beim Auschecken niemand an der Rezeption, dass man hätte darauf hinweisen können.
Antwort vom Hotel:
Ihre Kritikpunkte werden zur Prüfung an die Hotelleitung weitergeben.
30.08.2021
Haben 3 Tage Kurzurlaub in Altenburg gemacht. Das Hotel liegt in Bahnhofsnähe und der Stadtkern, sowie viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen, sodass wir den PKW nicht benutzt haben. Der Empfang war sehr freundlich. Es könnten mehr Informationen wie z.B. Stadtplan und Info´s zu Sehenswürdigkeiten ausliegen. Das Zimmer+Bad war sauber und zweckmäßig. Bett etwas verschoben, da man mit dem Kopf die Lichtschalterleiste bedienen kann. Begrüßungsgeschenk ist eine nette Geste. Das Frühstück mit der Auswahl von A-Z und das Personal ist sehr gut. Wer da meckert ist selbst daran schuld. Schade ist, das die Bar schon um 20:00 Uhr schließt, denn das Ambiente lädt zum verweilen ein. Die Möglichkeit den Abend im Hotel ausklingen zu lassen ist leider nicht vorhanden. Zum Check out war die Rezeption auch nicht besetzt, falls noch Fragen und Anregungen vorhanden sind. Wir würden das Hotel wieder buchen und können es in Bezug auf die Lage und Ausstattung und das wirklich wenig vorhandene Personal empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
26.08.2021
Die Rezeption müsste über den ganzen Tag besetzt sein. Kein Ansprechpartner Die Kissen vom Bett sind ein Witz. Man kann zwar nachfragen auch das nur über Telefon.
Antwort vom Hotel:
Es ist den ganzen Tag jemand vor Ort. Warum muss dieser an der Rezeption sitzen, wenn da gerade keine Aufgaben zu erledigen sind? Sie dürfen gern mit jedem unserer Mitarbeiter, in jedem Bereich unseres Hauses sprechen! 🙂
23.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
20.08.2021
Das versprochene geschenk oder Präsent gab es nicht und das Personal an der Rezeption war nicht sehr Kompetent und selten anzutreffen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
20.08.2021
Hätten gerne getrennte Betten. Das zweite Kopfkissen wurde auf Anfrage dazu gelegt. Die Überraschung ( Karten und Schnäppchen) lagen auch nicht im Zimmer. Das Licht im Bad dauert zu lange bis es an ist. Kein Kühlschrank im Zimmer. Schade. Frühstück super und sehr nette Bedienung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
20.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
20.07.2021
Wir waren sehr angenehm überrascht. Für 3 Sterne top. Sehr nette Chefin, freundliches Personal, am Buffet hat nichts gefehlt. Allerdings sind wir stets sehr freundliche Gäste, das kommt auch zurück. Gute Lage am Bahnhof und 5 Min. zur Altstadt, nebenan kleine Passage. Es gibt auch die Anderen, kein guten Morgen, kein Danke und auf Wiedersehen an das Personal. Wir kommen gerne wieder. Brigitte und Harry aus Berlin
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt und wir uns Wiedersehen. 🙂
08.07.2021