Wir kamen an es gab keine Begrüßung uns wurde ein Zettel hingeschmissen den ich ausfüllen sollte , dann haben wir den Schlüssel fürs Zimmer hingelegt bekommen und die Dame hintern Tresen stöhnte genervt. Diese Dame war leider äußerlich sehr fertig man sah es ihr an. Da wir mit dem 1. Zimmer Probleme hatten wendeten wir uns dann wieder an sie, und sie war genervt unser eindruck war das diese Dame psychisch am Ende war mit weinen und allen . - im 1. Zimmer ,ein 3 Bettzimmer in der 3 Etage standen Männer auf den Flur im Slip vor uns, im Zimmer war es überall dreckig, es stank überall nach Zigaretten Rauch auch im Zimmer, Gardinen waren gelb, Kabel defekt, Tv ging nicht, Heizung wurde auf höchster Stufe nicht warm ,Teppich stand vor Dreck, spinnenweben im Zimmer , WC stank nach Urin. - wir bekammen dann in der 1.etage ein 2 Bett Zimmer und 2 Etage ein 1 Bett Zimmer diese waren genauso nir nicht so verraucht. - in dem Haus fand eine Geburtstagsfeier statt die bis morgens ging es beschallte das ganze Haus so das wir erst gegen 1uhr einschlafen konnten. - im Frühstücksraum flogen Motten rum. Für meine Schwester mich war es eine riesige Blamage da wir dieses meiner Mutter zum Geburtstag geschenkt haben und so enttäuscht wurden sind .wir haben sowas echt noch nie erlebt , alle Hotelgästebeschwerten sich.
Personal war überfordert ,Buffet wurde nach mehrmaligen nachfragen aufgefüllt, Teller, Gläser, Besteck fehlten, Tische wurden erst beim nachfragen abgeräumt (dreckiges Geschirr vom Vorgänger )usw.
Von Wellness ist leider nichts zu sehen gewesen, Massage auf einer ausgeklappten Liege, keine Musik, keine Auswahl der Massageöle....sehr kalt das Zimmer und viel zu hell, entspannen konnte man sich nicht. Sauna, na als richtige Sauna kann man das auch nicht bezeichnen. Frühstück...naja wenn man nicht um 8.30 Uhr da gewsen ist ist kaum noch etwas dagewesen...nachgelegt wurden nur Brötchen, aber wenn kein Belag da ist nutzen die auch nichts. Auch auf Nachfragen kam nichts ...es lagen immer 3 Wurstsorten (aus der Verpackung ) und 3 Schnittkäsesorten auf dem Tablett. Harte Eier und Rüherei aus Pulver hergestellt.Es ist wirklich nicht zu empfehlen.
WLAN müsste noch verbessert werden, teilweise kein Empfang. Preis Leistung stimmten und Essen sehr gut.
Zimmer und hotel waren für das Preis Niveau in Ordnung. Das hotel-Restaurant war leider überhaupt nicht gut. Frühstück war in Ordnung
Habe ein Nichtraucherzimmer bestellt bekomme ein stark verrauchtes Zimmer -Im Badezimmer Brandflecke im Waschbecken- normalerweise Hund beim Frühstück --lange Wege---- bekamen Gottseidank- eine Ausnahme