Der Wellness Bereich ist sehr klein. Den Pool hat man mit 3 Zügen durchschwommen, 4 Liegestühle haben wir gefunden.... einfach viel zu klein für das große Hotel. Die Restaurants waren sauber und gepflegt, das Personal ausgesprochen freundlich doch das Essen am Buffet schmeckte fad- nicht frisch gekocht.
Sehr sauberes Hotel, Zimmer optisch veraltet aber in gutem Zustand. Wellnesbereich ausreichend groß und sauber. Wer ein Peeling möchte sollte dies vorab dem Hotel mitteilen, da wir automatisch das Kerzenscheinbad erhalten haben und eine Umbuchung vor Ort nicht mehr möglich war. Wer außerhalb des Hotels essen gehen möchte sollte sich vorab über Restaurants informieren und einen Tisch reservieren, da sonst die Gefahr besteht keinen Platz zu erhalten. Für einen Wochenendtripp zu zweit auf jeden Fall zu empfehlen.
Top Lage, sehr sauber, freundliches Personal
Die Lage des Hotels war sehr gut. Das Zimmer war gut ausgestattet, es wurde täglich kostenlos die Minibar aufgefüllt. Die Einrichtung des Speisesaals ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das Hotel war während unseres Aufenthaltes stark besucht, die Speisen beim Büffet wurden des Öffteren nicht wieder aufgefüllt. Nachdem wir das Personal darauf hingewiesen hatten, bemühte man sich aber darum.
Habe unseres Mängel beim Check out an der Rezeption als auch während des Aufenthaltes kundgetan
Das Personal ist sehr freundlich und vom Hotel her war es ausreichend. Wir waren im Sommer in Deidesheim und sind von der Umgebung dort mehr fasziniert gewesen, aber das ist Geschmackssache. Das Essen ist aus unserer Sicht unterirdisch, wobei man zwischen Frühstück und Abendessen unterscheiden muss. Das Frühstück ist vielfältig und geschmacklich gut. Beim Abendessen gibt es leider lieblos hergerichtete und einfache Convenienceprodukte, ohne Verfeinerung. Als Koch, wäre es mir eine Schande dieses Essen meinen Gästen anzubieten. Deshalb haben wir am zweiten Abend auswärts gegessen. Als wir an diesem Abend uns das Buffet angeschaut haben, war es auch wie den Abend zuvor und eine gute Entscheidung auswärts zu essen. Der Spabereich ist gut, allerdings ist der kleine Außenbereich zum Abkühlen auch durchaus verbesserungswürdig und aus meiner Sicht, sollte die Raumtemperatur etwas kühler sein und dafür der Pool wärmer. Ebenso ist die Spielbank nicht ganz so wie es auf der Internetpräsenz dargestellt wird, dies wird mit Corona begründet. Hotelgästen könnte man ähnlich der Zimmerkarte eine Karte geben, um den Zugang zum Automatenbereich oder klassischem Spiel zu erleichtern und nicht stets seine Angaben erneut ausfüllen zu müssen.