Alles wahr Gut .Sauber ,Essen sehr Gut .Freundliches Personal .Wihr sind sehr Zufrieden. Danke !
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat.
Kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Celine vom Barbarossahof-Team
06.01.2023
Die Zimmer sind schön eingerichtet und gut ausgestattet. Sogar ein Bügeleisen und Bügelbrett ist vorhanden. Die Sauberkeit ist TOP. Allerdings ist eine Bar mit so wenig Sitzmöglichkeiten und die Sauna mit 1 1/2 Liegeflächen für so viele Gäste zu wenig. Das Personal wirkte an Silvester stark überlastet. Was sich negativ hinsichtlich Service und Freundlichkeit bemerkbar gemacht hat.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über Ihren Aufenthalt zu verfassen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Unsere Bar hat Sitzmöglichkeiten für 10 Personen. Falls mehr Platz benötigt wird können gerne die Sitzgelegenheiten in Lobby oder Restaurant genutzt werden. Hier bringen wir Ihnen natürlich ebenfalls Getränke vorbei. Es tut uns leid, dass Sie unser Personal nicht als freundlich empfanden. Natürlich sollte dies trotz des vollen Hauses an Silvester nicht so sein.
Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen!
Celine vom Barbarossahof-Team
06.01.2023
Hatten Sylvester 22 dort verbracht , aber vom Menü sowie vom Buffet haben wir mehr erwartet. Sauna lohnt sich nicht ,Handtücher von den Vorgängern lagen dort , Hygiene in diesem Bereich keine.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Die angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, was schief gelaufen ist. In unserer Sauna werden mehrmals täglich frische Handtücher aufgefüllt und alte weggeräumt. Dies ist jedoch leider nicht nach jedem einzelnen Gast möglich, da wir nicht immer mitbekommen, wenn jemand die Sauna verlässt.
Celine vom Barbarossahof-Team
06.01.2023
Wir hatten von diesem schön gelegenen Hotel mehr erwartet. Schon gleich zu Beginn stellten wir fest, dass wir nicht das gebuchte Familienzimmer mit extra Zimmer für unseren Sohn erhalten hatten. Die Reaktion an der Rezeption war sehr schnippisch, wir bekamen dann jedoch ein entsprechendes Zimmer. Dieses entspricht allerdings NICHT den Fotos bei der Buchung. Bitte unbedingt beachten! Die Fotos bei Kurzurlaub zeigen ein wesentlich größeres Zimmer und auch Badezimmer. Die Zimmer waren aber ausreichend groß und gut eingerichtet. Der verfügbare Wasserkocher war wirklich super. Das Badezimmer war sehr klein und der Wasserdruck in der Dusche extrem schlecht. Ein vernünftiges Duschen war leider nicht möglich. Außerdem gab es in der Dusche keine Ablagemöglichkeiten für mitgebrachtes Duschgel oder Shampoo. Das Frühstück im Hotel was sehr gut und alles war frisch und wurde auch immer wieder nachgefüllt. Lediglich das Personal war durchweg recht unmotiviert und leider nicht so freundlich wie wir das von anderen Hotels gewöhnt sind. Wir hatten das 3-Gang-Menü dazu gebucht, was ich absolut nicht empfehlen kann. Wir hatten ein schönes Essen erwartet und wurden sehr enttäuscht. Besser nicht dazu buchen und in der Stadt essen gehen. Insgesamt empfanden wir den Urlaub im Hotel Barbarossahof als enttäuschend und alles in allem etwas lieblos. Schade.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Alle unsere Familienzimmer sehen unterschiedlich aus. Beispielswiese gibt es welche mit separaten und welche mit einem großen gemeinsamen Schlafzimmer. Weshalb das Zimmer oft nicht genaus dasselbe ist wie auf dem Bild. Die Bilder dienen nur als Beispiel. Uns freut es sehr, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat. Unser Personal werden wir bezüglich der angesprochenen Punkte erneut schulen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit dem 3-Gang Menü nicht überzeugen konnten.
Wir hoffen das Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten!
Celine vom Barbarossahof-Team
06.01.2023
Ausgezeichnete Speisen und Getränke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat.
Kommen Sie bald wieder!
Celine vom Barbarossahof-Team
03.01.2023
Aufenthalt war sehr angenehm Das Silvester Buffet ließ zu wünschen übrig
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns auf google zu bewerten. Jedes Feedback, ob positiv oder negativ, ist für uns wichtig und wertvoll.
Celine vom Barbarossahof-Team
03.01.2023
Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und mind. 1 Nebenhaus. Unser Zimmer befand sich im Haupthaus. Wir wurden sehrt freundlich empfangen und aufgeklärt. Unsere Buchung umfasste ein 3-Gang Menue. Hier waren wir nicht zufrieden. Gemeinsam mit anderen Reisenden Personen und Gesellschaften war es doch befremdlich, dass bei 3 Nebeneinandersitzenden Paaren - das Essen unterschiedlich ausfiehl. Die Gemüsesuppe war schmackhaft. Allerdings die auf einem weißen, rechteckigen Teller gereichte Schweinebratenscheibe mit 6 kleine Kroketten wirkte doch sehr sparsam und wenig appetitlich. An Nachbartischen wurde wenigsten ein kleiner Feldsalat gereicht. Auf Nachfrage bei der Bedienung wurde nach dem Veranstalter gefragt. Bei "Kurzurlaub.de" gehört kein Salat zum Menue dazu - war die Antwort. Ach so.... !!!! Allerdings haben unsere 2 Aufenthalte an der Bar dieses Unbehagen verschwinden lassen. Hier erlebten wir Mitarbeiter die mit Herz und Freundlichkeit unterwegs waren dazu auch sehr aufmerksam. Durch einen Tip des Barkeepers sind wir auf einen besonderen Gin aufmerksam geworden :-) Klasse! Hätte das Hotel ein Schwimmbad, könnte man sich das laute MonteMare sparen. Insgesamt war der Aufenthalt sehr gut. Durch den Bustourismus war viel los und die Mitarbeiter hatten alle Hände voll zu tuen. Der Barbarossahof ist auf jeden Fall sehr empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung über Ihren Aufenthalt zu verfassen. Über Ihre Komplimente bezüglich der Bar und des Empfangs haben wir uns sehr gefreut. Gerne geben wir dies den entsprechenden Mitarbeitern weiter. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen das 3-Gang Menü nicht zugesagt hat und werden intern prüfen was hier noch verbessert werden kann,
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns im Hotel-Restaurant Barbarossahof begrüßen zu dürfen!
Celine vom Barbarossahof-Team
03.01.2023