Beste Hotel in Deutschland, bin mega zufrieden. Vielen Dank für glutenfreie Brot, war sehr wichtig für mich. Ihr seid die besten
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel-Restaurant Barbarossahof begrüßen zu dürfen!
Celine vom Barbarossahof-Team
03.01.2023
Sauna sehr klein ,kein hacken für bademantel, liege ohne auflage sehr hart , hat nichts mit wellness zu tun ?????? Essen für 4 sterne mangelhaft!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Da unser Saunabereich eher klein ist, ist in dem Arrangement zum Wellness der Eintritt in die Monte Mare Therme inkludiert. Das Ihnen die Speisen nicht zugesagt haben tut uns leid. Wir werden intern prüfen was hier schiefeglaufen ist.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten!
Celine vom Barbarossahof-Team
02.01.2023
Abendessen war wirklich nicht gut. Frühstück nur durchschnittlich. Hotel ist in die Jahre gekommen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir nehmen die angesprochenen Punkte sehr ernst und werden prüfen, was schief gelaufen ist. Normalerweise sind wir bekannt für unsere hervorragende Küche.
Celine vom Barbarossahof-Team
02.01.2023
Wohlfühltage waren es nur, weil wir die Tage in der Thermen Monte Mare verbracht haben. Die Sauna im Hotel befindet sich im Untergeschoss, nur neben dem Haupteingang über die Treppe erreichbar. Es gibt keine Umkleideräume und kein Platz für Bekleidung. Mann marschiert vor der Rezeption im Bademantel. Die Sauna ist sehr klein und in dem Raum mit zwei Ruheliegen kann man sich kaum umdrehen. Wenn noch andere Personen kommen , geht gar nicht. Durch die Nähe zu der Straße und Flughafen waren wir nach fünf Uhr morgens schon wach. Der Boden im Zimmer ist mit Fliesen verlegt, dadurch sehr kalt. Die Matratzen hatten Liegekuhlen. Das Frühstück war reichlich wenn man bis 9 Uhr kommt, danach wurde nicht mehr viel nachgefüllt. Das Hotel eignet sich nicht aus meiner Sicht für Wellness oder Wohlfühltage . Es hat meine Erwartungen nicht erfüllt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Bei unserem Frühstüksbuffet erhalten Sie natürlich noch bis zum Ende was sie möchten. Bitte kontaktieren Sie unser Personal, wenn Ihnen etwas fehlt, wir bringen es Ihnen gerne! Unser Hotel ist in erster Linie ein Business-Hotel für Geschäftsreisende und kein Wellness-Hotel. Deshalb ist in dem Arrangement zum Wellness auch der Eintritt in die Monte Mare Therme inkludiert.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten!
Celine vom Barbarossahof-Team
01.01.2023
Das Servicepersonal war leider nicht in der Lage eine Getränkekarte an den Tisch zubringen !
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Service keine Getränkekarte gebracht hat. Dies muss wohl bedauerlicherweise im Stress des Silvesterabends vergessen worden sein.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Celine vom Barbatrossahof-Team
01.01.2023
Als Hotel gut, als Wellness Hotel nicht ausreichend. Das Hotel hat nur eine sehr winzige Sauna (und 2 Liegen) ohne Umkleide.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Unser Hotel ist in erster Linie ein Business-Hotel für Geschäftsreisende und kein Wellness-Hotel. Deshalb ist in dem Arrangement zum Wellness der Eintritt in die Monte Mare Therme inkludiert.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten!
Celine vom Barbarossahof-Team
01.01.2023
Allgemein Gut 👍🏻 Das Bett war mir viel zu weich und war unbequem.Das Frühstück hat geschmeckt, aber weil Barbarossa ist , ich hatte erwartet, dass es reicher sein würde.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre positiven Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung erwähnen, dass Sie lieber harte Betten bevorzugen.So können wir Ihnen ein Zimmer mit möglichst harten Betten geben. Über Ihre gute Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen!
Celine vom Barbarossahof-Team
31.12.2022
Wir hatten sehr schöne Tage im Barbarossahof. Schöne geräumige Familienzimmer, ausreichendes Frühstücksbuffet, sehr nettes Persona, sei es in der Gastronomie oder an der Rezeption. Einziges Manko, die Hauptstraße die die zwei Hotelgebäuden teilt. . Schön wär dort ein Zebrastreifen oder anderes, da es abends mit Kinderwagen und Kindern recht unübersichtlich ist. Gerne empfehlen wir das Hotel weiter!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Celine vom Barbarossahof-Team
26.12.2022
Die 3 Tage mit 2 Übernachtungen waren wundervoll für einen kurze Alltagspause, Das Hotel liegt am Rande von K-Town, was uns mit der Anreise mit unserem Hundi natürlich super war , da alle Wanderziele in kurzer Distanz zu erreichen sind. Das Hotelpersonal war stets hilfsbereit und das Zimmer war der Wahnnsinn. Wir (Lebensgefährtin Hund und ich) hatten die Balkonoption dazu gebucht und hatten einfach ein wunderschönes sauberes großes Deluxezimmer bekommen. Zusätzlich bekamen wir zur Buchung 2 Gutscheine dazu (1x Thermeneintritt Monte Mare ohne Sauna, 1x Gutschein für ein 3 Gänge Menü). Falls man jedoch die Wellness Option in der Therme nutzen möchte kostet dies auch nochmal einen prallen Aufschlag, welcher in mancherlei Wellnessbad schon der Eintritt für 4 Stunden wäre. Nichtsdestotrotz ist es ein feiner Zug des Hotels rein durch die Buchung eine Vergünstigung zu erhalten. Das 3 Gänge Menü war geschmacklich auch top, jedoch wirkte es ein wenig aufgesetzt, da die Auswahl dann eben nur auf die Sonderkarte (einheitliche Vor und Nachspeise plus die Auswahl zwischen einem Fleisch-, einem Fisch- und einem Vegangericht. Der Willkommmenscocktail hierzu war auch sehr lecker jedoch als Ausklang des Dinners schöner gewesen. Außerdem waren die Getränkepreis am Tisch (abseits des Cocktails) doch recht hoch. aus unternehmerischer Sicht jedoch legitim, da sich das kostenfreie Essen ja auch fürs Hotel rechnen muss. Eine Kleinigkeit wäre an der Lage der Sauna nur noch zu bemängeln: da die Sauna an den Fitnessraum angeschlossen ist, kann man "leider" nur den Ruheraum zum runterkühlen verwenden. Hier wäre eine kleine Outdoor Möglichkeit noch schön aber ist leider baulich nicht mehr möglich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Über Ihre ausführliche Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen!
Celine vom Barbarossahof-Team
19.12.2022