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Hotelbewertungen für "Mercure Hotel Köln Belfortstrasse"

1235 Gästebewertungen
  • 5,9 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Eva-Maria 18.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,4 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Bernd 17.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 4,8 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    Generell ein Super Tolles Hotel und man ist auch nicht weit vom Dom entfernt. Durch Corona konnten wir leider das Restaurant nicht testen. Und wir waren nur mit dem Zimmerservice null zufrieden den die Dame kam bei uns einfach nicht. Auch der Sensor vom Nebenhaus um herein zu kommen lässt etwas zum wünschen übrig. Was wir auch schade finden wir haben zwei Dinge bei Buchung angegeben diese wurde überhaupt nicht beachtet. Aber das restliche Personal und das Zimmer an sich waren sehr schön.

    von Michelle 17.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern jedoch, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Leider hat die Pandemie auch ihre Spuren bei uns hinterlassen, so dass die aktuelle personelle Lage es leider nicht zulässt, unser Restaurant täglich zu öffnen. Wir wünschen uns sehr, dass sie dies schon bald ändert. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es bei dem Zimmerservice offensichtlich ein Missverständnis gab. Bitte zögern Sie nicht, unser Team vor Ort jederzeit zu kontaktieren, sollten Ihnen Unstimmigkeiten auffallen oder Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Wir leiten aus diesem Grund gerne Ihre Bewertung an unser Team weiter, um die angesprochenen Punkte in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt voll und ganz von unserem Service überzeugen dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 6,0 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    Ein tolles Hotel, super gelegen, wirklich nur 2 min von den Haltestellen entfernt. Zimmer geräumig, schönes Bad, große Dusche, große Fenster, kein Lärm, das Schwimmbad auch super angelegt, das Frühstück ist unbeschreiblich gut- alles- wirklich alles, was das Herz begehrt ( ein bisschen mehr dürfte es für Veganer sein) sonst alles top. Alles ist super sauber, das Personal sehr nett und zuvorkommend. Wir kommen auf JEDEN FALL wieder

    von Susanne 17.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre Anmerkung zur veganen Frühstücksauswahl leiten wir gerne an unser Küchenteam weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,7 Punkte

    Kurzurlaub in Köln -

    Leicht zu finden und Top Lage zum Erkunden der Stadt . Sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. Pool ist außergewöhnlich groß.

    von Marion 15.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Schön, dass Sie auch unseren großen Pool nutzen konnten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,3 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Hartmut 15.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 6,0 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Jörg 15.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,2 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Manfred 14.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 6,0 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Corinna 14.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 4,1 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    Frühstück war reichhaltig und sehr gut...empfehlenswert

    von Christina 14.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihr Lob an unser Frühstücksbüffet und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

Sterne der Hotelstars Union

Mercure Hotel Köln Belfortstrasse


Zusammenfassung

5,3
Sehr gut | 5,3 von 6 Punkten
1235 Bewertungen

Bewertung der Bereiche

  • 5,4 Das Hotel
  • 5,2 Zimmer
  • 5,3 Service & Personal
  • 5,3 Gastronomie
  • 4,9 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,5 Lage und Umgebung
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