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Hotelbewertungen für "Mercure Hotel Köln Belfortstrasse"

1235 Gästebewertungen
  • 4,9 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    Alles rundum gut, einziger Einwand : Abfluss in der Dusche ist nicht durchlässig, wir hatten eine Überschwemmung und wahrscheinlich nicht nur wir, denn das Laminat vom Badezimmer war aufgequollen!

    von Nikoloz 10.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir bedanken uns auch für den Hinweis zum Abfluss in der Dusche, welchem wir gerne nachgehen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,5 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Pia 10.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,5 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Ingeborg 09.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,8 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von René 09.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihe tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    20.06.2022

  • 5,0 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Melanie 09.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    17.06.2022

  • 5,9 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Heiko 09.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Bescuh! Viele Grüße Sylvia und Team
    17.06.2022

  • 6,0 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Sylvia 08.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    17.06.2022

  • 3,9 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    Das uns vergebene Zimmer war belegt! Die Parkplatzsituation ist schlecht! Keinen Zugang zum Parkhaus! Ständiges freischalten des Parkplatztickets! Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, ständiges klacken des Raumthermostates im 4 Sekunden Takt! Der Abluftventilator im Bad funktionierte nicht!

    von Hans 07.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie nicht mit allem zufrieden waren. Bitte zögeern Sie nicht, unser Team vor Ort jederzeit zu kontaktieren, sollten Ihnen Missstände oder Unstimmigkeiten auffallen. Wir geben unser Bestes, um es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Gerne bieten wir Ihnen auch, nach Verfügbarkeit ein neues Zimmer an. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service und unserem Haus überzeugen dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    17.06.2022

  • 5,0 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    von Norbert 07.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    17.06.2022

  • 4,7 Punkte

    Kurzurlaub in Köln - den gönn´ich mir

    Unser Zimmer war ziemlich in die Jahre gekommen, besonders das Bad hatte für uns keine 4 Sterne Kategorie. Zu 3 (mit Kleinkind) war unser Zimmer viel zu klein.

    von Sarah 07.06.2022

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Bitte fragen Sie gerne vor Ihrem nächsten Aufenthalt nach einer anderen Zimmerkategorie oder einem größeren Zimmer. Gerne bieten wir Ihnen nach Verfügbarkeit unsere verschiedenen Kategorien an. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und Sie dann voll und ganz von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team
    17.06.2022

Sterne der Hotelstars Union

Mercure Hotel Köln Belfortstrasse


Zusammenfassung

5,3
Sehr gut | 5,3 von 6 Punkten
1235 Bewertungen

Bewertung der Bereiche

  • 5,4 Das Hotel
  • 5,2 Zimmer
  • 5,3 Service & Personal
  • 5,3 Gastronomie
  • 4,9 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,5 Lage und Umgebung
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