Guten Tag, wir waren schon öfter in diesem Hotel und immer sehr zufrieden, bis auf den Wellnessbereich. Es gibt viel zu wenig Ruheliegen und es werden immer noch Liegen den ganzen Tag "reserviert" und die Leute sind stundenlang nicht am Platz. Das Personal hat leider keine Zeit, sich darum zu kümmern. Mir wurde an der Rezeption gesagt, ich soll die Sachen einfach auf die Seite legen. Allerdings ist das nicht erlaubt. In anderen Einrichtungen funktioniert das auch und die Leute machen die Liegen frei, wenn sie einen Saunagang machen. Es wäre schade, wenn dies der Grund wäre uns ein anderes Hotel auszusuchen. Grundsätzlich ist einfach zu wenig Platz für mehr Liegen. Schade!!! Wir sind mit allem anderen sehr zufrieden. Ganz besonders mit der hervorragenden Küche. Vielleicht findet sich ja eine Lösung. Mit freundlichen Grüssen Sabine Fäth
Ordentliches Zimmer, leider war der Teppich schon sehr verlebt und wies viele dunkle Flecken auf. In der Badewanne waren Schamhaare des vorherigen Bewohners. Der Wasserhahn der Badewanne war stark verkalkt und wurde schon länger nicht mehr geputzt. Der Sauna Bereich war gut, aber so überfüllt, dass wir ihn nicht genutzt haben. Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Wellness Bereich waren distanziert und kurz angebunden. Im Wellness Bereich lag es sicherlich an der Masse an Menschen, die bedient werden mussten. Aber zumindest an der Rezeption haben wir mit einem "Herzlich Willkommen " gerechnet. Leider kam da nichts und die Informationen waren zu knapp und unvollständig. Den Rest haben wir uns zusammen gefragt. Dagegen waren die Mitarbeiter der Bar und des Toro Negro wirklich der Hit. Die waren super lustig und freundlich.