Das Hotel liegt etwas abseits an einem See,also eher ruhig,der See war schlecht zu erreichen (kleiner Fußmarsch),der Schilfgürtel war sehr breit. Wir nutzen die Unterkunft meist nur zum übernachten und frühstücken,das war völlig in Ordnung und die Zimmer,bis auf unseres (Schattenseite hinter einem Baum),schienen hell und freundlich. Also wer es ruhiger mag...empfehle ich es weiter.Ausflugsziele sind mit dem Auto gut zu erreichen.
das hotel hat eine sehr gute lage und liegt ruhig im wald. die ostsee ist nicht weit und man kann viel entdecken. leider ist es nicht schwer behinderten gerecht - kein fahrstuhl vorhanden. dies stand auch leider nicht in der hotelbeschreibung. wir haben im 4. stock gewohnt. es war etwas beschwerlich das gepäck hochzutragen. das frühstück war standard- nichts aufregendes. das tägliche abendmenü hat es dafür wieder rausgerissen. man kann hier sehr schön auf der terasse sitzen. das hotel ist aber auch etwas in die jahre gekommen.
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Frühstück war reichhaltig , ne gute Auswahl war vorhanden und trotz der derzeitigen Situation sehr gut organisiert! Super Ambiente!!! Es ist alles ein wenig veraltet aber man darf nicht vergessen das man auf einem Schloss ist ! Duschvorhang und Duschkopf könnten mal getauscht werden aber ansonsten waren wir sehr zu frieden ! Kellnerin in Restaurant auch super freundlich und schenkte mir ihr Mücken Spray wegen kleiner Mücken Plage ! Wir würden ganz klar wieder kommen !
Das Hotel war so, wie erwartet, besonders die Küche ist zu loben, alles sehr lecker und fantasiereich. Da es keinen Aufzug gibt, war der Weg zu unserem Zimmer in der 3. Etage für uns (76 + 71) jedesmal eine sportliche Herausforderung, aber wir haben es gut geschafft. Der Koch ist zu loben, auch das Frühstück war abwechlungsreich und ausreichend und das bis 11.00 Uhr. Wir würden das Hotel sehr gerne weiterempfehlen.
Grundsätzlich waren es zwei schöne Tage auf Rügen, mit einigen Mängeln. Als wir ankamen, regnete es in Strömen. Wir wussten, wir sind zu früh für den Check In, fragten aber dennoch nach, wie es mit dem Zimmer aussieht. Die Antwort war sehr unfreundlich - naja, Check In sei eben erst später - kein Angebot, dass wir uns vielleicht irgendwo aufhalten können, so lange es regnet, nichts... Als wir dann eincheckten, war die Ansage, wegen Corona wird das Zimmer nicht gründlich gereinigt - vollkommen ok. Allerdings bedeutet nicht gründlich gereinigt, dass auch die Betten nicht gemacht werden - das war schon etwas befremdlich. Es muss bei zwei Tagen nicht geputzt werden und meinetwegen auch nicht das Bad, aber die Betten... Dann fragte ich den Herren im Restaurant, als ich einen Tisch fürs Abendessen bestellte, ob es so etwas wie einen Aufenthaltsraum gäbe oder ein paar Gesellschaftsspiele, die man leihen könnte - es regnete immer noch. Nein, sowas gibt es nicht. Am letzten Tag guckten wir aus Neugierde in den zweiten Frühstücksraum und auf dem Weg dahin kamen wir an einem Regal mit diversen Spielen und Büchern vorbei... Das Frühstück war sehr gut und auch reichhaltig und es wurde immer nachgelegt. Beim Abendessen gab es die Auswahl zwischen einem Fleischgericht und einem Fischburger. Der Fischburger hätte als das bezeichnet werden sollen, was er war: labbriges Brötchen mit Fischstäbchen - das war eine absolute Enttäuschung. Auf dem Weg nach Hause lasen wir die Inhalte des gebuchten Arrangements noch einmal durch: Wo war denn der Willkommensdrink? Ich hatte das leider nicht gelesen, sehe die Aufgabe aber auch nicht beim Gast, aktiv danach zu fragen, wenn es im Preis dabei ist. Alles in allem ein schönes Haus, große Zimmer, tolles Frühstück, aber in dem einen oder anderen Punkt leider noch zum Teil viel Luft nach oben.
Ein schönes Hotel mit dem Charme eines Schlosses. Dementsprechend wurde auch die Räumlichkeiten und Zimmer ausgestattet. Zimmer war sauber. Einzig zu bemängeln wäre hier das Badezimmer. Dies entspricht nicht mehr den Stand der Zeit. In unserem Badezimmer gab es eine Badewanne mit Dusche und Duschvorhang. Es war sauber, aber für ein Hotelzimmer wäre hier eine Dusche angemessener gewesen. Auch würde man dann im doch kleinen Bad ein bisschen Raum/Platz gewinnen. Ein Tipp wäre jedoch an mindestens 1 Fenster im Zimmer ein Fliegengitter anzubringen. Bei der Lage zum angrenzenden See im Sommer hatten wir ein Mückenproblem. Ansonsten ein prima und empfehlenswertes Hotel. Kritik muss ich aber im Bezug auf das Corona-Pandemie-Geschehen noch sagen. Aufgrund komplett uneinheitlicher Reglungen in den Bundesländern muss bei Reservierungsbestätigungen ein Hinweis kommen, welche die Bestimmungen und Reglungen aufzeigt. Aktuell wird ein Impf- bzw. Genesungsnachweis oder ein tagesaktueller negativer Test gefordert. Dieser Hinweis muss in der Reservierung bzw. Buchungsbestätigung stehen. Wir hatten hier das Problem, keinen Test mitgebracht zu haben und mussten somit die erste Stunde unseres Urlaubes mit einem Corona-Test im ca. 15 min. entfernten Testzentrum verbringen. Hätte diese Info in der Reservierung gestanden, wäre man in Vorplanung der Reise schon bei der Anfahrt an ein Testzentrum heran gefahren. Aber hier sehe ich nicht alleine das Hotel in der Pflicht, gebucht wurde über Kurzurlaub ... also sind die zunächst mein Hauptansprechpartner. Einen kurzen Vermerk über die aktuell geforderten Nachweise und man hat eine einfachere Anreise.
Zum Übernachten ok. Bei der Anreise wurden wir recht kurzangebunden empfangen. Kein Lächeln, keine Infos zum Abendessen. Lediglich die Information, dass aufgrund von Corona nur jeden 3. Tag gereinigt wird. 12 € pro Hund pro Nacht durften wir trotzdem bezahlen. Das Zimmer war klein, kein Spiegel, Badezimmer mit Badewanne unter der Dachschräge ohne Duschvorhang. Das Frühstück umfasst eine gute Auswahl. Nach 7 Tagen mehr als langweilig. Wer zu spät kommt, bekommt kein Rührei oder Bacon mehr. In den Teekannen waren gerne Teereste oder Ohrenkneifer. Auf das Tragen der Maske wurde bei den Gästen kaum geachtet. Auch ein Kellner im Restaurant setzte seine Maske bei Gästekontakt ab. Die Halbpension haben wir nach 2 Abenden abgewählt. 3 Stunden auf das Essen warten, aufgetautes und wieder eingefrorenes Eis und keine Entschuldigung oder Entschädigung, nur Ausreden. Auch die Hotelchefin wies jegliche Fehler von sich.
Zum Übernachten ok. Bei der Anreise wurden wir recht kurzangebunden empfangen. Kein Lächeln, keine Infos zum Abendessen. Lediglich die Information, dass aufgrund von Corona nur jeden 3. Tag gereinigt wird. 12 € pro Hund pro Nacht durften wir trotzdem bezahlen. Das Zimmer war klein, kein Spiegel, Badezimmer mit Badewanne und schimmeligen Duschvorhang. Das Frühstück umfasst eine gute Auswahl. Nach 7 Tagen mehr als langweilig. Wer zu spät kommt, bekommt kein Rührei oder Bacon mehr. In den Teekannen waren gerne Teereste oder Ohrenkneifer. Auf das Tragen der Maske wurde bei den Gästen kaum geachtet. Auch ein Kellner im Restaurant setzte seine Maske bei Gästekontakt ab. Die Halbpension haben wir nach 2 Abenden abgewählt. 3 Stunden auf das Essen warten, aufgetautes und wieder eingefrorenes Eis und keine Entschuldigung oder Entschädigung, nur Ausreden. Auch die Hotelchefin wies jegliche Fehler von sich.