Es war sehr schön, es wäre für die Mitarbeiter in den Restaurants leichter, wenn jeder Gast bei Buchung seine gewünschte Tischzeit im Restaurant angeben würde. Uns hat es sehr gut gefallen, insbesondere die Freundlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters.
Alles OK. Leider wurde der Gutschein von Kurzurlaub.de nicht anerkannt.
Wir buchten 2 Nächte 1 Doppelzimmer Deluxe mit Frühstück, Nutzung Pool und Sauna, 1x Dinner, 1x Begrüßungsdrink und 1 Flasche Wasser. Den Begrüßungsdrink haben wir nie erhalten. Das Deluxe Zimmer war leider nicht so modern, wie auf den Werbefotos im Internet, sondern im 90er-Jahre-Stil. Alles schon etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten zwar zwei kleine Bäder, wovon aber eine Toilette leider mal funktionierte, mal nicht, trotz Handwerker. Das geht aus unserer Sicht gar nicht für ein 4* Hotel. Das machte der lächerliche Nachlass von 3,50 bei der Abreise auch nich gut. Wenn man Hemmungen hat, eine Toilette zu benutzen, ist der Urlaub nicht mehr stressfrei. Man bot uns an, in das Zimmer nebenan umzuziehen, welches jedoch kleiner war und keine große Verbesserung, auch in Bezug auf die Spülung, darstellte und der Umzug Stress gemacht hätte, bei 2 Nächten Aufenthalt. Das italienische Restaurant im Hotel war geschlossen. Eine abgeschlossene Bar mit Musik oder Tanz, gibt es nicht. Die Bar befindet sich im Eingangsbereich, wo auch viele Kinder waren und die Gäste durchlaufen. Was sehr hervorzuheben ist, ist das Essen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Auch das Abendbuffet war wirklich sehr gut. Lob an das Küchen-Team!!! Auch die Kellner/innen (auch Azubis) waren top. Das Hotel war sauber und das Personal freundlich. Der Pool war gepflegt und schön. Es gibt Zeiten für Kinder, wobei auch Kinder zu anderen Zeiten im Pool waren, was für ein Wellnesshotel nicht so schön war. Unterm Strich waren wir zufrieden, aber unsere Erwartungen wurden, bis auf's Essen und den Pool, leider nicht ganz erfüllt.
Im Buchungspacket war vom Dinner die Rede. Vor Ort erfuhren wir, dass es nur Bufett gibt. 😢Außerdem musste vor Ort noch zusätzlich eine tägliche Energiepauschale gezahlt werden, wovon nichts in den Buchungsunterlagen steht.
Das Hotel empfehlen wir weiter.