Bein Einchecken wurde die Dame die uns eincheckt von ihrer Vorgesetzte übelst vor uns getadelt! Oben im Zimmer der Shock.. Das Zimmer riecht fürchterlich nach Zigaretten.Ich musste zu einem Termin und meiner Frau wurde beim Zimmerwechsel keine Hilfe bezüglich des Gepäcks angeboten. Im 2. Zimmer roch das Bad nach Urin. Nach dem angeblich kuscheligen Bademantel und dem Obstteller mussten wir 2x hinterher telefonieren.Sehr peinlich... Das Chaos setzte sich leider Abends im Bistro/Bar fort. Die Suppe wurde eiskalt serviert und beim Auslösen des Getränkegutscheins gab es auch Probleme. Das Essen war allerdings gut und lecker. Das Schwimmbad und Saunabereich sind gut. Leider ist der Fußboden im Saunabereich sehr dreckig. (Haare!) Am Checkout Tag wurden unsere Zimmerkarten gesperrt da keiner von dem enthaltenen Late Checkout wusste. Ständig wurde an der Tür geklopft ob wir endlich weg sind. Wir verreisen sehr viel mit Kurzurlaub de. aber so schlimm hatten wir es noch nie in einem Hotel. Wir würden dort nicht mehr buchen. Erholsam war es leider nicht. Das Hotel oder die Mitarbeiter sind nicht in der Lage das Arrengement umzusetzen. Für knapp 300 € Rechnung sind wir von der Leistung recht enttäuscht . Hoffen das nächste mal auf mehr Glück. Im Gingerbar wurden die Getränke überwiegend unter dem Eichstrich eingeschenkt..., geht garnicht....!!
Das Hotel ist recht schön. In den Zimmern ist jedoch kein Kleiderschrank vorhanden, nur ein Regal direkt bei der Garderobe. Dadurch ist das Unterbringen der Kleidung für 2 Personen etwas schwierig. Das Frühstück ist etwas mau für ein 4-Sterne-Hotel. Es fehlen Salate (Eiersalat etc.). Die Wurst- und Käseauswahl ist sehr wenig. Die Restaurant-Bar ist dagegen sehr gemütlich und sehr schön.
Bereits beim Check In wurden wir herzlich empfangen und diese angenehme Atmosphäre blieb auch die ganzen Tage erhalten. Hier kann man sich wirklich richtig wohlfühlen. Das Essen war vorzüglich, aber leider war die Auswahl beim Abendessen nicht sehr groß. Im Badezimmer fehlten allerdings Trocknungsmöglichkeiten für die Handtücher und Badesachen. Aber Alles in Allem ein wunderschöner Kurzurlaub. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal dort.
Wir hatten ein Arrangement gebucht mit Silvesterfeier. Hotel und Personal alles super. Die Silvesterfeier ließ doch einige Wünsche offen, die aber nicht durch das normale Personal sondern organisatorisch verursacht waren. 4-Gänge-Menue Beginn um 20.00 Uhr und Ende des Essens um 23.00 Uhr. Wenig Zeit zum Feiern. Wenn Sie richtig toll Silvester feiern wollen, vielleicht mal im Radison Blue in Lübeck buchen.
Hotel und Personal haben überzeugt. Ein absolut angemessenes Preis/Leistungsverhältniss. Es war ein sehr angenehmer Kurzaufenthalt. Lediglich die Farbgebung der Zimmer (grau in grau) hat mir persönlich nicht gefallen, da es etwas düster aussah.