ein wunderschönes Hotel,! sehr stadtnah und dennoch sehr leise ! sehr schöne geräumige Zimmer Pesonal ist sehr nett und zuvorkommend . Wir kommen gerne wieder
Sehr modern eingerichtetes Hotelzimmer, zum Frühstück ist für jeden etwas dabei und die Lage des Hotels ist nicht zu weit vom Centum und Bahnhof entfernt ca. 500 m +/-
Beim Check-In wusste der Empfang nicht alles über die Preise und Inclusive- Leistungen zu dem gebuchten Angebot "Grosses Osterei". Flasche Sekt leider nicht bekommen. Ansonsten alles Top.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
es freut uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren.
Die Flasche Sekt stand bei uns im Kühlschrank, damit sie nicht warm wird.
Es tut uns sehr Leid, dass das anscheinend beim Check-In nicht erwähnt wurde. Nächstes Mal sprechen Sie uns doch bitte einfach an.
Wir freuen uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Hotel-Stay-Team
04.04.2018
Nette Zimmer.Alles vorhanden was man braucht.Frühstücksbuffet mit viel Auswahl,Personal sehr freundlich. Liegt sehr Zentral.Man kommt fast überall zu Fuß hin.
Wir waren Anfang Oktober im Stay Hotel Essen und waren durchweg positiv überrascht! Obwohl das Hotel an der recht stark befahrenen Hindenburgstraße liegt, bekamen wir in unserem Zimmer - was wie gewünscht zum Hof lag - nichts von der Straße mit. Absolute Ruhe! Wir vermuteten, dass wir auf unserer Etage nahezu alleine waren... Das Zimmer hatte zwei Räume - ein Wohnbereich und ein Schlafzimmer, zwei Fernseher, gemütliche Betten und eine sehr neuwertige moderne Einrichtung. Lediglich ein Kühlschrank fehlte. Wasserkocher für Kaffee/Tee vorhanden. Wir bekamen jeden Tag eine Flasche Wasser und ein paar Snacks angeboten. Das ist nicht einmal in teuren Hotels selbstverständlich! Das Bad war über eine Milchglas-Schiebetür zugänglich und bot alles, was man braucht. Der Parkplatz befand sich im Innenhof und wurde von uns genutzt. Allerdings musste man vom Parkplatz außen ums Gebäude herumgehen, da ein direkter Zugang zum Haus nicht vorhanden war. Aber der 60m-Fußweg hat uns überhaupt nicht gestört. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Für uns war die Lage ein guter Ausgangspunkt für geplante Ausflüge (Zollverein, Villa Hügel, Margarethenhöhe und Gruga-Gelände sind überwiegend rund 15 Autominuten entfernt) und die Fußgängerzone war in wenigen Minuten fußläufig erreichbar. Das Frühstücksbuffet wurde im Nebenhaus angeboten und war absolut ausreichend und lecker. Wer mag, kann frischen O-Saft selber pressen oder auf fertige Säfte ausweichen. Wurst, Käse, Lachs, gekochte Eier, Rührei, verschiedene Sorten Brot und Brötchen, Müsli, Obstsalat sowie Actimel und Smoothies. Hier ist auf alle Fälle für jeden was dabei. Wir waren rundum sehr zufrieden und würden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen. Von uns eine klare Empfehlung! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt. Matthias.