Wir waren sehr zufrieden . Freundliches Personal, guter Service
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und ihren Besuch im Precise Resort Marina Wolfsbruch. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Resort.
Herzliche Grüße, Athina Focke
Guest Relation Managerin
09.04.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße Precise Resort Marina Wolfsbruch
09.04.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Danke für Ihre positive Bewertung.
Herzliche Grüße Precise Resort Marina Wolfsbruch
09.04.2019
Hotel ist eher auf Familien ausgerichtet. Schwimmbadbereich ist viel zu klein. Es gibt keinen richtigen Rückzugs bzw Ruhebereich. Im Hotel ist es sehr zügig und laut. Für Paare, die gerne etwas Ruhe und Gemütlichkeit vorfinden möchten, ist dieses Hotel falsch. Kinder toben durch alle Bereiche, die Stühle und der Sofa Bereiche sind derart verdreckt, dass man diese nicht gerne benutzen möchte. Wir hatten ein Angebot gebucht und wurden auch entsprechend untergebracht, weit weg vom Hotel in eine kleine Butze, eher Kinderzimmer und die Ausstattung sah auch so aus. Die Bettwäsche musste ausgetauscht werden, da diese verschmutzt war. Schade, dass das Hotel auf Masse ausgerichtet ist und nicht darauf achtet, dass es auch noch Urlauber gibt, die gerne, auch wenn sie nur ein Angebot gebucht haben, Geld lassen möchten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ich danke Ihnen für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke, die ich leider zunächst so auch nur bestätigen kann. Das Interieur der Zimmer ist mit der Zeit in die Tage gekommen. Unser Eigentümer möchte gerne noch in diesem Jahr eine Renovierung des Resorts durchführen. Neue Bezüge für die Restaurantbestuhlung werden momentan angefertigt und die Sofas sollen dann auch erneuert werden.
Ich bedaure sehr, dass Sie von uns enttäuscht worden sind. Ich wünsche ihnen alles Gute und hoffe dennoch zukünftig auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße, Athina Focke
Guest Relation Managerin
09.04.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße Precise Resort Marina Wolfsbruch
09.04.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße Precise Resort Marina Wolfsbruch
09.04.2019
Leider, fehlt im Zimmer eine Möglichkeit Jacken auf zu hängen, die Heizung konnte nicht reguliert werden und das Badezimmer war im Nassbereich schimmelig. Ebenso waren die Fenstergummis im Badezimmer schimmelig. MfG N.Jakoby
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, können wir doch daraus lernen und unser Leistungsniveau verbessern. Das sie ihr Zimmer in keinem ordnungsgemäßen Zustand vorgefunden haben tut mir leid, bitte entschuldigen Sie das. Unser Eigentümer plant für das kommende Jahr eine grundlegende Renovierung des Resorts. Die Silikonfugen werden jetzt sukzessive ausgebessert durch unsere Haustechnik. Ich hoffe es hat Ihnen dennoch im Ganzen gefallen und wir dürfen Sie bald wieder willkommen heißen.
Herzliche Grüße, Athina Focke
Guest Relation Managerin
09.04.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße Precise Resort Marina Wolfsbruch
09.04.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße Precise Resort Marina Wolfsbruch
09.04.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße Precise Resort Marina Wolfsbruch
09.04.2019