Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat und verbleiben bis zum nächsten Besuch
mit bestem Gruß
Axel Eike Bermen
Junior Sales Manager
Grand Hotel Russischer Hof
08.11.2017
Ein schönes Hotel.
Ein schöner Kurzurlaub mit viel Kultur, alles zu Fuß erreichbar.
Durch die zentrale Lage sehr zu empfehlen, wir hatten ruhige Zimmer, das Frühstück ließ keine Wünsche offen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung !
Wir freuen uns das Ihnen der Aufenthalt im Russischen Hof so gefallen hat.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Weimar verbleiben wir
mit besten Grüßen
Ihr Team vom Grand Hotel Russischer Hof
26.07.2017
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der von Ihnen vergeben Punktzahl sehen wir, dass manche Punkte nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir sind jederzeit für konstruktive Kritik dankbar, kontaktieren Sie uns doch und geben uns einen Eindruck Ihres Aufenthaltes.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Rosner
Junior Sales Manager, Grand Hotel Russischer Hof
24.04.2017
alles top, gerne würden wir wieder über Kurzurlaub.de einen Kurzurlaub buchen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Rosner
Junior Sales Manager, Grand Hotel Russischer Hof
09.01.2017
Gerne wieder das Hotel. auch gerne wieder ein Arrangement zum 24.12. aber bitte mit einem anderen Restaurantservice.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das größte Lob.
Das Serviceproblem am Heilig Abend bedauern wir zu tiefst. Eine außergewöhnliche Mitarbeitersituation an diesem Abend forderte leider seinen Tribut und bot Ihnen keinen perfekten Service, dem unser Haus normalerweise gerecht wird. Gern räumten wir Ihnen deshalb noch am selben Abend 25% Rabatt auf das Weihnachtsmenü ein.
Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
Mit herzlichen Grüßen aus der verschneiten Klassikerstadt
Alexander Rosner
Junior Sales Manager
Grand Hotel Russischer Hof
03.01.2017
Unser Familien- Adventstreffen war aufgrund der schönen Atmosphäre im Russischen Hof sehr gelungen. Der Service exzellent und die Zimmer, auch dank des Upgrades, traumhaft. Das Frühstück abwechslungsreich und alles sehr frisch. Uns hat es gut gefallen und wir werden wiederkommen. Für jeden war es schön und vom Kind (9) bis zur Uroma (87) haben sich alle sehr wohl gefühlt. Danke an das Hotel und alle fleißigen Heinzelmännchen.