Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Weimar mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie bei uns einmal wieder zu empfangen!
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
27.03.2024
Sehr freundliches Personal am Empfang. Das Hotel liegt sehr ruhig und auch im Hotel herrscht eine ruhige Atmosphäre. Wir fanden ein sehr sauberes Zimmer incl. Zimmer vor. Das Bett hätte etwas breiter sein können, aber das ist schon jammern auf hohem Niveau. Besonderen Dank an die Küche und dem Restaurant allem voran Frau Wagner-Röbelt. Sie bereiteten uns einen unvergesslichen Goldenen Hochzeitstag. Wir waren begeistert über die Tischdekoration aber auch die Bedienung am Abend. Wir hatten Gäste, die auch begeistert waren. Das wird sicherlich nicht unser letzter Besuch in ihrem Hotel gewesen sein. Hotel sehr empfehlenswert. Danke!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Empfang durch unser Personal als überaus freundlich empfunden haben und die ruhige Atmosphäre sowohl in unserem Hotel als auch in Ihrem Zimmer geschätzt haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und die Sauberkeit der Zimmer ist dabei eine unserer Prioritäten. Wir nehmen zur Kenntnis, dass das Bett für Ihren Geschmack etwas breiter hätte sein können und bedauern, falls wir diesbezüglich nicht Ihren vollständigen Erwartungen entsprochen haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
26.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
25.03.2024
Es war ein schöner Urlaub auch das Hotel einfach super.Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.Den Wellnessbereich haben wir aus Zeitgründen nicht genutzt daher keine Bewertung.Also wir waren rundum zufrieden.Vielen Dank😀
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als stimmig empfanden und unser Hotel als 'einfach super' beschrieben haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Personal und es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Auch wenn Sie leider keine Gelegenheit hatten, unseren Wellnessbereich zu nutzen, hoffen wir, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Chance dazu haben werden, um sich in unserem Schwimmbad oder in der Sauna zu entspannen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
21.02.2024
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Parkmöglichkeiten immer super. Gastronomieangebot ist ok. Badezimmer ist in die Jahre gekommen. Aber im großen und ganzen toller Aufenthalt mit super Verkehrsanbindung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis und die Parkmöglichkeiten bei uns als positiv empfunden haben. Auch sind wir froh zu hören, dass unser Angebot in der Gastronomie Ihren Erwartungen entsprach.
Wir bedauern, dass das Badezimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Service und unsere Einrichtungen auf einem hohen Niveau zu halten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt einen tollen Aufenthalt hatten und die Verkehrsanbindung als super empfanden. Unsere Lage bietet in der Tat eine gute Anbindung, um die kulturellen und historischen Angebote Weimars zu entdecken.
Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
21.02.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft gänzlich von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
19.02.2024
Wir waren jetzt nach 5 Jahren wieder da und ich muss sagen es hat sich nicht viel verändert.Ich hätte mir statt der Badewanne lieber eine Dusche gewünscht,Gelbe Fugen im Bad,Bad Tür aufgeqollen, Kosmetikartikel nicht ausreichend,Teppich fleckig und stickig,Wassertemperatur im Pool zu kalt.Postive Punkte gibt es in Sachen Freundlichkeit, guter Check in/Check Out,ausreichendes Frühstück,gute Verkehrsanbindung
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Auch dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen, ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir bedauern, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich des Badezimmers nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets ein tadelloses Umfeld zu bieten.
Zudem sind wir stolz darauf, dass unsere Gäste die Thüringer Küche in unserem Restaurant Belvedere genießen können und dies als Highlight Ihres Aufenthaltes sehen.
Falls Sie eines Tages noch einmal einen Aufenthalt in Weimar planen, sind Sie in unserem Hotel wieder sehr herzlich willkommen!
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
19.02.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
19.02.2024
Wir besuchten das Hotel bereits vor rund 12 Jahren. An der Ausstattung hat sich fast nicht geändert (außer TV). Sauberkeit der Zimmer was in Ordnung. Zerschlissene, fleckige Gardinen. Gelbe Fugen im Bad. Auf der Ausklappcouch kann man nicht schlafen. Betten waren in Ordnung. Alles im Hotel machten einen in die Jahre gekommenen Eindruck. Beim Buffet am Abend war eine Würzung der Speisen quasi nicht vorhanden. Für mich als Veganer war bis auf Salat oder Gemüse nicht essbares vorhanden. Der Poolbereich hatte für uns eine angenehme Temperatur.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir finden es schade zu lesen, dass unser Hotel deine Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnte.
Mit Sicherheit werden wir deine Anmerkungen bezüglich unserer Ausstattung in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.
Es freut uns jedoch, dass dir unser Poolbereich gut gefallen hat und du dich dort ausreichend erholen konntest.
Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure
12.02.2024