Der Aufenthalt in Dresden dauerte 3 Tage (2 Nächte), wobei der Schwerpunkt auf der Stadtbesichtigung lag. Das Hotel ist vom Bahnhof aus in ca. 10 - 15 Minuten mit der Bahn gut zu erreichen, lediglich der Fußweg von der Station aus (keine 5 Minuten) war zu Beginn nicht selbstverständlich, da das Hotel von der Straße aus nicht zu sehen ist und auch keine Beschilderung das Finden erleichtert. Negativ zu bewerten ist das Buffet-Abendessen in der Hotel-Gastro (übersichtliches Angebot, nur bedingtes Auffüllen und zum Teil zu geringe Temperatur) und die Zimmerlage oberhalb des Haupteinganges (sehr laut, wegen der davor liegenden, auch nachts stark frequentierten Straße). Vor allem aber der Wellnessbereich wusste nicht zu überzeugen, da zum Einen extern in einem angrenzenden Hotel liegend, zudem nur über die dortige Lobby zu erreichen, zum anderen u. E. keine ausreichende Trennung der Verkehrswege von Umkleide oder Anwendungsbereiche berücksichtigt wurde. Da unser Schwerpunkt jedoch nicht auf dem längeren Aufenthalt im Hotel lag, war das dortige Angebot für uns ausreichend, daher ansonsten soweit in Ordnung und kann mit den o.a. Einschränkungen für analoge Unternehmungen durchaus weiterempfohlen werden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank. dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst.
Wir werden diese im Team auswerten und entsprechend reagieren.
Wir hoffen, Sie bald mal wieder in Dresden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des BEST Western Macrander Hotel Dresden
25.07.2014
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub.de und die damit verbundene Mühe.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus zu begrüßen.
Mis bald einmal wieder in Ihrem BEST WESTERN Macrander Hotel
Ihre
Linda Grumbt
Front Office Manager
19.08.2014
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub.de und die damit verbundene Mühe.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus zu begrüßen.
Mis bald einmal wieder in Ihrem BEST WESTERN Macrander Hotel
Ihre
Linda Grumbt
Front Office Manager
19.08.2014
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub.de und die damit verbundene Mühe.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus zu begrüßen.
Mis bald einmal wieder in Ihrem BEST WESTERN Macrander Hotel
Ihre
Linda Grumbt
Front Office Manager
19.08.2014
Angenehmes Hotel und gute Verkehrsanbindung; die Matten für die Badewanne fehlten, so dass Ausrutschgefahr bestand. Beim Einchecken sollten diese automatisch mit ausgegeben werden. Sehr freundliches Personal; der Obstteller auf dem Zimmer war sehr angenehm, ebenso die Möglichkeit des Kaffeekochens. Das Hotel ist empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub.de.
Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Badematte benötigen, bringen wir diese gern auf Ihr Zimmer.
Vielleicht schauen Sie bald einmal wieder bei uns vorbei? - Wir freuen uns darauf!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden
Ihre
Linda Grumbt
Front Office Manager
02.06.2014
Für alle die gut und bequem in Dresden und näherer Umgebung etwas unternehmen wollen. Vor allem die Nähe zur Dresdner Neustadt mit viel unterschiedlicher Gastronomie und studentischer und kultureller Szene.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub.de.
Wir haben uns sehr über Ihr Feedback gefreut.
Bis bald einmal wieder in Ihrem BEST WESTERN Macrander Hotel.
Linda Grumbt
Front Office Manager
02.06.2014
Hotel mit Bushaltestelle vor der Tür und Tram-Anbindung in zu Fuß erreichbarer Wegstrecke als gute Ausgangsposition für die touristische Entdeckungsreise in Dresden. Vielfältiges Frühstücksbuffet und saubere Zimmer. Das Wellnessangebot haben wir nicht genutzt. Wir würden es weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung bei Kurzurlaub.de
Wir haben uns sehr über ihr Feedback gefreut.
Vielleicht schauen Sie bald enmal wieder bei uns vor? - Wir freuen uns darauf!
mit herzlichen Grüßen aus Dresden
Ihre
Linda Grumbt
Front Office Manager
29.04.2014
Die Verbindung des Best Western Hotels und des Holiday Inn Hotels war etwas verwirrend. Man wurde erst frühmorgens informiert, in welchem Hotel das Frühstück stattfindet, aber das Frühstück war in beiden Hotels sehr gut. Unser zum Paket gehörendes 3-Gänge-Menü war nicht unbedingt der Renner, da keine Auswahl (Fisch oder Fleisch oder vegetarisch) vorhanden war. Auf Nachfrage wurde zwar reagiert, aber aus anderen Kurz-Urlaub-Paketen waren wir doch sehr verwöhnt. Die Lage des Hotels war gut, die Anbindung an Bus oder Straßenbahn sehr gut. Man war schnell in der Stadt, die Fahrkarten konnten im Hotel erworben werden. Auch die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption ist empfehlenswert. Ich brauchte einen HNO-Arzt, mir wurde geholfen und ich konnte schnellstens einen Termin bekommen. Mein besonderes Highlight war am Frühstücksbüffet: 15 Sorten Marmelade, es war einfach nur lecker. Es war nur ein Nachteil für Ältere: im Badezimmer war keine Dusche, nur eine Badewanne mit sehr hohem Einstieg und Duschvorhang! Wer Probleme mit Knie und Hüfte hat, für den war es schwierig mit dem Einstieg. Und ein Duschvorhang im Hotel geht eigentlich heute nicht mehr.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung bei Kurzurlaub.de
Wir haben uns sehr über ihr Feedback gefreut.
Geben Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern Bescheid und wir reservieren ein Zmmer mit Dusche für Sie.
Vielleicht schauen Sie bald enmal wieder bei uns vor? - Wir freuen uns darauf!
mit herzlichen Grüßen aus Dresden
Ihre
Linda Grumbt
Front Office Manager
29.04.2014