Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Zur Altstadt und zur Elbe ist alles fussläufig zu erreichen. Im Hotel arbeitet sehr freundliches und engagiertes Personal, das auf unsere Anliegen eingegangen ist. Das Hotel macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die Zimmer haben eine sehr gute Ausstattung. Parken ist in einer Tiefgarage ( 21,00 Euro bisschen teuer) und auf dem Gelände hinter dem Haus (6,00 Euro) möglich und ausreichend vorhanden. Lob an den Küchenchef! Wir hatten Halbpension und wurden 2 Abende mit Menü und ein Abend mit einem Büfett verwöhnt. Sehr schmackhaftes und abwechslungsreiches Essen. Das Frühstücksangebot ist abwechslungsreich und ausreichend. Im Frühstücksraum war es uns zu hektisch und etwas zu laut. Ansonsten waren es wunderbare und erholsame Tage. Sachen, die nicht bewertet wurden, haben wir nicht genutzt.
Wir waren sehr enttäuscht. Das Preisleistungs Verhältnis hat überhaupt nicht gestimmt. Völlig überzogene Preise für das Buffet. Es war alles sehr lieblos wie hin geschmissen .Das hotel ansich ist okay. Zentral alles gut zu erreichen,nur so ein komplettpacket würden wir nie wieder buchen! Dem Personal war schon vieles zu viel besonders silvester an der Bar. Schade
Das Hotel hat eine fantastische Lage. Das Personal an der Rezeption bemüht sich sehr, aber beim Checkout war es zu wenig. Zumal man weiß, wieviele auschecken. Ganz schlimm war das gebuchte Essen im Arrangement. Das war für eine 4 Sterneanlage sehr schlecht. Das Essen wurde bestimmt vorab fertig gemacht und dann nur nochmal erwärmt. Das Frühstück war gut, leider zur Weihnachtszeit wurde der Stollen vermisst. Und das in Dresden. Schade
Tolles Hotel ist guter Lage mit kleinen Mängeln wie zb ging das Licht am Kosmetikspiegel nicht ! Hygienebeutel habe ich auch auf dem Zimmer vermisst! Was ich auch leider vermisst habe waren Bademantel und Hausschuhe ! Und zur Corona Zeit sollten mindestens 1 kleine Flasche Desinfektion parat stehen (sonst waren wirklich in allen Eingangsbereichen Spender)