Dorint Hotel Dresden in Dresden

Hotelier am 16.05.2022 Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie offensichtlich nicht zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns gewesen sind. Ein paar mehr Informationen dazu, würde uns natürlich helfen, an der Qualität zu arbeiten uns zu verbessern. Daher möchten wir Ihnen anbieten, uns via E-Mail an sandra.palzer@dorint.com bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes zu kontaktieren. Wir würden uns sehr über eine Nachricht von Ihnen freuen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Den Wellnessbereich kann ich nicht bewerten, der wurde nicht genutzt. Für die Nutzung wird ein Aufpreis von 5,00 € berechnet. Finde ich nicht gerechtfertigt. Die Vielfalt der Speisen kann ich ebenfalls nicht bewerten, da wir nicht im Hotelrestaurant gegessen haben. Der Zimmerservice war in der Zeit unseres Aufenthalts nicht aktiv. Der Umwelt zuliebe, wird nur bei An- und Abreise gereinigt. Außer es wird ausdrücklich eine Zwischenreinigung gewünscht.

Hotelier am 16.05.2022 Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer Bewertung. Es ist richtig, dass wir uns um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, dazu entschlossen haben, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Schade, dass Sie keine Zeit in unserem Aqua Loft verbracht haben, sicher hätten Sie sich wohl gefühlt. Zum Aufpreis von nur 5,-€ erhalten Sie zusätzlich ein Wellness Bag inkl. Bademantel, Schlappen und ein Wasser dazu. Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir dennoch auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Sandra Palzer

Hotelier am 21.04.2022 Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Hotelier am 31.03.2022 Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Ich fühlte mich sehr wohl in ihrem Hotel. Ich wurde sehr gut empfangen. Vom Dinner Menü am Abend war ich sehr begeistert. Das Frühstücksbufett ließ keine Wünsche offen. Es war sehr abwechslungsreich. Vielen Dank für die schönen Tage.

Hotelier am 28.03.2022 Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Abendangebot nicht zufrieden waren, umso mehr freuen wir uns, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen guten Start in den Tag bereiten konnten. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Hotelier am 28.03.2022 Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen Sandra Palzer

Wir waren rundum sehr zufrieden,unser Abendessen war super und der Tisch war liebevoll eingedeckt.Eine handgeschriebene Menü Karte und ein herzliches Willkommen ….Danke

Hotelier am 28.03.2022 Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden, Sandra Palzer

Wir waren für einen Kurzurlaub zu zweit in Dresden. In diesen Hotel waren wir schon öfter, allerdings stellt es sich für uns nicht mehr als 4 Sterne Hotel da. Ab Februar ist die Nutzung des Minischwimmbades kostenpflichtig, pro Tag wohl 5 €, Bademäntel kosten ebenfalls extra, das war aber letztes Mal schon so. In den meisten Hotels ist das alles enthalten. Der Raucherraum ist ebenfalls nicht geöffnet und man kann als Raucher sich nirgendswo gemütlich hinsetzen. Als Frühaufsteher der gerne bei einen Kaffee liest und eine raucht, keine Chance, weder auf Kaffee noch Sitzgelegenheit. Das Frühstück war gut und mehr als ausreichend, ebenfalls war das Personal in diesem Bereich ebenfalls sehr freundlich. Die Zimmer werden nur auf Anfrage gereinigt, also Schild raus hängen reicht nicht. Die Begründung "Ressourcen einzusparen", wir denken eher um Kosten einzusparen. Die Lage des Hotels ist gut und Parkmöglichkeiten sind gegeben. Das Hotel ist nicht schlecht, aber in die Jahre gekommen. Kurz gesagt wir werden das Hotel nicht mehr buchen. da wir uns dort nicht mehr so wohl gefühlt haben wie zuvor.

Hotelier am 28.03.2022 Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie nicht mehr begeistern konnten. Sie haben Recht, um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, haben wir uns dazu entschlossen, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Gern wären wir auf Ihren Wunsch hin und einer Information an unsere Rezeption einer täglichen Zimmerreinigung nachgekommen. Einen entsprechenden Hinweis erhalten Sie bei check in sowohl bei Anreise auf Ihrem Bett im Zimmer. Eine einmalige Meldung hätte auch für alle Tage berücksichtig werden können. Wir bitten um Ihr Verständnis. Es ist richtig, dass wir über keine Smoker Lounge mehr verfügen aber gern teilen wir Ihnen mit, dass wir bereits in der Planung zu einer neuen Terrasse im Eingangsbereich stehen. Hier werden dann auch Raucher wieder ganz gemütlich Ihre Morgen Zigarette genießen können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine Chance geben und uns erneut besuchen. Es wäre schön, Sie wieder von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Hotelier am 17.03.2022 Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sandra Palzer

Wir hatten tolle Tage in Dresden. Und, wir würden jederzeit wieder im Dorint einchecken. Es war perfekt, alles bestens. 5 Sterne 😉👍

Hotelier am 22.02.2022 Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren und gern wieder ins Dorint Hotel Dresden kommen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute. Sandra Palzer