Hotel liegt an einer sehr lauten Strasse. Bei geschlossenem Fenster ist es jedoch o.k. Der Gedanke, keine Zimmerreinigung nur auf Bestellung durchzuführen, ist zwar ökologisch gut, jedoch sollte überdacht werden, ob eine Reinigung der Nasszelle nicht täglich erfolgen sollte. Ebenso sollte die angebotene Kaffee- und Teebar auf dem Zimmer täglich ergänzt werden. Mit dem Aufenthalt waren wir zufrieden.
Das mittelgroße Stadthotel bietet alles was man für einen Kurzurlaub benötigt. Das Preis-, Leistungsverhältnis stimmt.
Keine Parkmöglichkeiten trotz gebuchtem Parkplatz. Nicht auskunftsfreudig. Klimaanlage nicht funktionstüchtig, das Zimmer war dadurch viel zu warm zum Schlafen , Ablauf in der Dusche defekt. Ein Riss in der Gardine. Ein zweiter Besuch in diesem Hotel kommt für uns nicht in Frage.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen entschuldigen.
Diese Mängel entsprechend nicht dem Standard unseres Hauses und um diese schnellstmöglich beheben zu können, sind die Informationen unserer Gäste sehr wichtig für uns. Leider kann ich hier keinen Namen oder eine Zimmernummer entnehmen, sodass wir uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen würden.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden
Beate Eger / Front Office Manager
14.09.2023
Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Personal war freundlich und aufmerksam . Zimmer waren sauber und die Klimaanlage mit der Fernbedienung fanden wir super. Frühstück war eine gute Auswahl und es wurde immer nachgefüllt. Lage war super , man kommt schnell überall hin . Wir kommen gerne wieder und sagen danke für ein schönes Wochenende :-)
Es hat uns super gut gefallen Kommen gern wieder
Schönes Hotel und sehr nettes Personal. Mit so einem leckeren Frühstück konnte der Tag gut starten. Offenbar waren sehr viele Leute im Hotel, so dass die Mitarbeiter sogar einen zweiten Frühstücksraum (das war wohl der Wintergarten) geöffnet haben. So war kein Gedränge und der Morgen ging völlig entspannt und ruhig los, großes Lob an das Personal. Allerdings sollte man das Hotel nicht buchen, wenn man lärmempfindlich ist. Da es an einer Hauptstraße liegt, ist der Lärmpegel doch etwas hoch. Man kann zwar die Fenster schließen und die Klimaanlage anstellen, aber das ist nicht jedermanns Sache. Dennoch würden wir jederzeit dieses Hotel wieder buchen.