Wir hatten ein tolles Wochenende. Super nettes Personal, top Lage um Ausflüge zu unternehmen, Fahrkarte ( öffentliche Verkehrsmittel) für den Aufenthalt gab es dazu und ein vielfältiges Frühstück hat uns veranlasst dieses Jahr nochmals nach Dresden zu kommen und wieder dieses Hotel zu buchen. Jederzeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
15.05.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
15.05.2019
Gute Lage für Citytour zu Fuß durch Dresden. Positiv: Tickets für Nahverkehr während des gesamten Aufenthalts Negativ: Öffentliche Tiefgarage teuer, kein Hotelparkplatz
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019
Unser TagesAusflug mit Übernachtung im Intercity Hotel war einfach nur genial👍
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019
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Liebe Gäste!
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Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019
Nicht ohne Grund sind wir wieder ins Intercity Dresden gereist .Super Lage in der Stadt und zum Bahnhof , Strassenbahn ist auch vor der Tür nur ein Paar Schritte entfernt. Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub in Dresden
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Liebe Gäste!
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Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019
Wir waren vom Check in bis. Zur Abreise sehr zufrieden. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen, klasse Preis/ Leisrungsverhältnis. Immer wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019
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Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019
Etwas unangenehm fanden wir das Anstehen mit Platzierung zum Frühstück. Hier fehlte einfach der Platz bzw. eine zusätzliche Räumlichkeit. Beim Austauschen der Speisen bzw. Nachlegen, sollte der Service auf Austausch der Anleger achten ;) Es war ein sehr schönes und gepflegtes Hotel!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Als Gastgeberin des Hauses kann ich Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten beim Frühstück sehr gut verstehen und nachvollziehen.
Wie Sie sicher bemerken konnten, sind die Kapazitäten unseres Frühstücksraumes leider begrenzt. Ich bitte um Ihr Verständnis, das wir an den baulichen Gegebenheiten Nichts verändern können und mein Serviceteam täglich die Herausforderung meistert, alle Frühstücksgäste möglichst zeitnah zu platzieren. Dies gelingt je nach Geschäftsaufkommen mal mehr, mal weniger gut. Dass dies bei Ihnen auf Unmut stieß, verstehe ich absolut. Leider kalkulierten die Planer des Hotels nicht mit einem derart hohen Gästeaufkommen zum Frühstück, wie wir es tatsächlich jedes Wochenende und z.T. auch unter der Woche erleben. Seien Sie versichert, dass ich bereits seit Jahren im engen Austausch mit meiner Zentrale und unserem Eigentümer stehe, um eine Lösung für diese Herausforderung zu erarbeiten. Die Möglichkeiten sind bereits besprochen, jedoch obliegt es bedauerlicher Weise nicht in meiner Verantwortung eine Entscheidung diesbezüglich zu treffen. Mein Team und ich fokussieren uns demnach auf die Bewältigung des Geschäftes zur Zufriedenheit unserer Gäste.
Seien Sie sicher, dass wir auch im Abteilungsleiterkreis ständig an der Optimierung, im Rahmen unserer Möglichkeiten, arbeiten.
So ist bspw. unsere „Frühstücksampel“ (Hinweis am Lift und am Empfang) entstanden, die unsere Gäste bereits bei Check in informieren soll, dass es gewisse Stoßzeiten gibt.
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019
Es gibt einfach nichts zu meckern. Der Empfang war super, der ceck-in/out ging schnell und reibungslos. Das Zimmer war sehr sauber und für die zwei Tage Aufenthalt völlig ausreichend. Besonderes Lob gilt dem Personal. Immer freundlich und zuvorkommend. Toll war auch die Nähe zum Zentrum, ca. 15 min bis zur Frauenkirche...Alles in allem sehr empfehlenswert!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Haus in Dresden begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und senden freundliche Grüße
Susann Starke - Direktorin & TEAM
26.02.2019